[Forum Somfy] Suivi de la question: badge télécommande problème ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Dec 2022 11:05:42 GMT Mon, 05 Dec 2022 11:05:42 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 11:05:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7986089 https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7986089 7986089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3069377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai 2 problème, le 1er concerne mon badge (version myfox) qui ne fonctionne plus du tout même avec un changement de pile (le capot s&#39;enleve d&#39;ailleurs tout seul).<br />Le second avec un badge acheté il y a une semaine et pour lequel la pile ne dure que quelques jours. Je vais changer la pile et voir si cela dure plus longtemps.</p><p>Pouvez-vous dans un 1er temps régler le probleme de mon 1er badge avec votre SAV sans avoir à en racheter un ?</p><p>merci d&#39;avance pour votre retour,<br />excellente soirée,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Normalement il n&#39;est plus sous garantie.<br />Attendez qu&#39;un Yello vous réponde sur le post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Dec 2022 09:46:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7980496 https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7980496 7980496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3069377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai 2 problème, le 1er concerne mon badge (version myfox) qui ne fonctionne plus du tout même avec un changement de pile (le capot s&#39;enleve d&#39;ailleurs tout seul).<br />Le second avec un badge acheté il y a une semaine et pour lequel la pile ne dure que quelques jours. Je vais changer la pile et voir si cela dure plus longtemps.</p><p>Pouvez-vous dans un 1er temps régler le probleme de mon 1er badge avec votre SAV sans avoir à en racheter un ?</p><p>merci d&#39;avance pour votre retour,<br />excellente soirée,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Oui il a été acheté dans le pack home alarme en 2019. 2 badges étaient inclus, même problème à chaque fois..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 21:16:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7979964 https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7979964 7979964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19037856 theme-c/avatars/48.png 3069377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai 2 problème, le 1er concerne mon badge (version myfox) qui ne fonctionne plus du tout même avec un changement de pile (le capot s&#39;enleve d&#39;ailleurs tout seul).<br />Le second avec un badge acheté il y a une semaine et pour lequel la pile ne dure que quelques jours. Je vais changer la pile et voir si cela dure plus longtemps.</p><p>Pouvez-vous dans un 1er temps régler le probleme de mon 1er badge avec votre SAV sans avoir à en racheter un ?</p><p>merci d&#39;avance pour votre retour,<br />excellente soirée,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jeremy<br />Indiquez si votre badge est toujours sous garantie.<br />Acheté avant le 1er Janvier 2020 c&#39;est 2 ans et après c&#39;est 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Nov 2022 17:58:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7979746 https://forum.somfy.fr/questions/3069377-badge-telecommande-probleme/answers/7979746 7979746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3069377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai 2 problème, le 1er concerne mon badge (version myfox) qui ne fonctionne plus du tout même avec un changement de pile (le capot s&#39;enleve d&#39;ailleurs tout seul).<br />Le second avec un badge acheté il y a une semaine et pour lequel la pile ne dure que quelques jours. Je vais changer la pile et voir si cela dure plus longtemps.</p><p>Pouvez-vous dans un 1er temps régler le probleme de mon 1er badge avec votre SAV sans avoir à en racheter un ?</p><p>merci d&#39;avance pour votre retour,<br />excellente soirée,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>