[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactiver Tahoma mini svp? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Jan 2023 17:46:48 GMT Mon, 30 Jan 2023 17:46:48 GMT answers Emmanuel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />La box fonctionne parfaitement. Merci !<br />Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2023 17:46:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8071131 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8071131 8071131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19111395 theme-c/avatars/48.png 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Je vous confirme que votre box a été remise a zéro.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2023 07:31:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8069146 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8069146 8069146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je l&#39;ai acheté sur le site Rakuten, d&#39;occasion. Le vendeur est MMZCI, je n&#39;en sais pas plus. Ci-joint une copie du mail initial de vente. S&#39;il vous autre chose, n&#39;hésitez pas !<br />Cordialement,<br />Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2023 15:58:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8041994 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8041994 8041994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19111395 theme-c/avatars/48.png 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Effectivement ce kit de connectivité est enregistré en pologne.<br />pouvez vous m&#39;indiquer par quel biais avez vous acheter ce kit de connectivité et pouvez vous me poster un facture?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2023 13:42:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8041626 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8041626 8041626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour Nicolas,<br />Parmi les 2 captures d&#39;écran envoyées, une a été effectuée avec l&#39;application Tahoma version 1.14.1 du 13/12/2022. Cela correspond-il à l&#39;application 3.0 que vous mentionnez ?<br />Si non, quelle est cette application ?<br />Si oui, cela cela ne fonctionne pas (voir capture jointe).<br />J&#39;ai essayé plusieurs fois, y compris après reset du kit de connectivité. J&#39;ai toujours le même message.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Dec 2022 14:45:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8022243 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8022243 8022243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19111395 theme-c/avatars/48.png 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Emmanuel,<br />L&#39;acivation de cette box ne ce fais pas sur cette interface mais directement sur l&#39;app tahoma 3.0 (et pas tahoma classic)<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Dec 2022 13:34:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8022094 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8022094 8022094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse rapide. Le problème est peut-être ailleurs. Je vous joint les captures d&#39;écran avec les applis Somfy qui bloquent pour activer le kit de connectivité.<br />Y-a-t-il une procédure particulière dans ce cas ?<br />Merci de votre aide,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Dec 2022 08:43:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8021527 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8021527 8021527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19111395 theme-c/avatars/48.png 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Je ne vos pas ce kit de connectivité activé.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 30 Dec 2022 08:10:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8021467 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8021467 8021467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je pense avoir le même soucis avec une tahoma mini achetée d&#39;occasion (Pin: 2105-2027-0537). Merci de votre aide par avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Dec 2022 17:13:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8021166 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/8021166 8021166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19111395 theme-c/avatars/48.png 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Messieurs, </p><p>Pour information, nul besoin de multiplier vos posts, je vois tout :) . <br />Je vous ai répondu sous vos autres posts.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Dec 2022 12:44:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/7986376 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/7986376 7986376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j’ai le même problème … <br />J’ai posté a différent endroit mais je ne sais pas comment sollicité un yellow !<br />achetée d occasion , est ce qu il serait possible de re initialiser ou plutôt de supprimer le compte associé à ma tahoma mini PN 2102-1517-8848 ?<br />Merci les yellows <br />Matthieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Dec 2022 20:46:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/7983578 https://forum.somfy.fr/questions/3070536-desactiver-tahoma-mini-svp/answers/7983578 7983578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19069435 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1704c6ac038f38cb/avatar_normal.png?3389a2e 3070536 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. </p><p>Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l’utiliser?<br />J’ai envoyé un message à l’ancien utilisateur afin qu’il voit s’il peut faire quelque chose de son côté. </p><p>Pin: 2103-2404-9335</p><p>Par avance, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>