[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexoon problème enregistrement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 20 Mar 2023 16:32:22 GMT

Bonjour Jean-Olivier,

Je n'avais pas fait attention mais vous possédez une Connexoon. Celle-ci ne possède pas d'interface PC uniquement l'application mobile.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Olivier B.

Jean-Olivier B. — Sun, 19 Mar 2023 11:35:19 GMT

Bonjour,ma box n'est pas en cause, ma connexoon pilote mes volets, mon problème est que je ne parviens pas à connecter cette dernière à l'application tahoma classic pour l'associer à ma home alarm et créer un scénario intrusion, c'est l'unique raison pour laquelle j'ai acheté une alarme Somfy! et mes identifiants ne sont pas reconnus par l'application tahoma classic alors qu'ils le sont par l'application tahoma! de même, je ne peux associer google home à tahoma classic et donc à ma home alarm pour les mêmes raisons

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Sun, 19 Mar 2023 07:18:11 GMT

Bonjour Jean Olivier,

Quel est le problème exactement, car vous vous êtes connecté à votre box il y a quelques heures.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Olivier B.

Jean-Olivier B. — Fri, 17 Mar 2023 14:20:02 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, mon pin est le suivant : 0822-4498-4420
merci d'avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 05 Dec 2022 10:04:32 GMT

Bonjour Jeff,

Merci de laisser ici le code PIN de votre box.

Bonne journée,