[Forum Somfy] Suivi de la question: Mode dérogation manuelle fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Feb 2023 08:32:37 GMT Wed, 01 Feb 2023 08:32:37 GMT answers Elisa T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre le même problème avec le produit « Somfy 1870774 - Thermostat Connecté Filaire V2 ».</p><p>Code pin : 2052-2468-4845</p><p>A toute heure du jour ou de la nuit, des consignes sont données aléatoirement avec des hautes températures en dérogation manuelle, sans que ce soit une action de ma part ou une programmation particulière.</p><p>Résultat, mes radiateurs chauffent en permanence. Les actions inopinées sont toujours des hautes températures (alors que mon appartement a atteint une température suffisante). </p><p>J’ai déjà procédé à une réinstallation complète. La dalle est propre, l’appareil est de toute façon complètement neuf. <br />Après moins d’une semaine d’utilisation, les piles sont épuisées.</p><p>Merci par avance</p><p>Elisa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Feb 2023 08:32:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3071699-mode-derogation-manuelle/answers/8073544 https://forum.somfy.fr/questions/3071699-mode-derogation-manuelle/answers/8073544 8073544 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19160281 theme-c/avatars/48.png 3071699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai exactement le même problème que d autres utilisateurs Somfy avec un thermostat connecté mais non filaire<br />Il passe en mode dérogation manuelle avec des températures aléatoires sans aucune action de ma part ci joint une photo de mon tableau de bord <br />Mon code pin est le 174212155177<br />Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien,</p><p>Il faudra nettoyer votre dalle tactile et si cela persiste, la réinstallation sera requise.</p><p>Le réveil intempestifs peut être du à une diaphonie liée au câble qui relie votre thermostat au système de chauffe.</p><p>Si malgré tout vous n&#39;arrivez pas à améliorer cette situation, le remplacement produit sera préconisé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Dec 2022 15:43:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3071699-mode-derogation-manuelle/answers/7992637 https://forum.somfy.fr/questions/3071699-mode-derogation-manuelle/answers/7992637 7992637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951145 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4e05f552e43593d7/avatar_normal.png?3389a2e 3071699 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai exactement le même problème que d autres utilisateurs Somfy avec un thermostat connecté mais non filaire<br />Il passe en mode dérogation manuelle avec des températures aléatoires sans aucune action de ma part ci joint une photo de mon tableau de bord <br />Mon code pin est le 174212155177<br />Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>