[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ouverture et fermeture portail avec tahoma switch

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 08 Jan 2023 13:52:35 GMT

Bonjour

Essayez en ajoutant une antenne IO sur votre portail.

https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9013953/ANTENNE_io

Bonne journée!

Réponse de Grégoire P.

Grégoire P. — Sun, 08 Jan 2023 12:01:00 GMT

Bonjour Jean-Luc,

J’aimerai laisser la Tahoma dans mon entrée (25 m du portail). J’ai essayé de mettre la Tahoma à 10-12 m du portail mais je n’ai pu la connecter. Je pense tout de même que c’est la distance car j’ai eu le même problème avec le moteur de la porte du garage. En rapprochant la Tahoma pour l‘appairage, le problème pour le garage a été résolu. Par contre, mon réseau wifi s’arrête trop loin du portail. Je ne peux pas approcher suffisamment ma Tahoma du portail pour l’appairage. Et même si j’y arrivais, il y a un risque que ça ne permette pas de fonctionner correctement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 07 Jan 2023 16:49:51 GMT

Bonjour Grégoire

Quelle est la distance entre le TaHoma et le portail ?

Réponse de Grégoire P.

Grégoire P. — Sat, 07 Jan 2023 12:09:36 GMT

Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter la Tahoma switch avec le moteur io de mon portail. Il y a sûrement un problème de distance avec la Tahoma. Comment peut-on résoudre se problème sans déplacer la Tahoma ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 14 Dec 2022 08:02:56 GMT

Bonjour Nicolas

IFTTT, une fois associé à TaHoma et à Alexa, se contente de jouer les scénarios qu'on lui demande de jouer sans se poser de question. Pour un portail, vous pouvez créer un scénario "Actionne portail". (ça fonctionne comme une télécommande).

Bonne journée !

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Wed, 14 Dec 2022 05:28:29 GMT

Bonjour Jean Luc.
Je vais essayer avec ifttt mais ça vas changer quoi au niveau des commande vocal.
En faite ça fonctionne mais il faut créé des scénarios avec le portail ouvert et un avec le portail fermer et si on dit Alexa ouvre le portail la réponse est plusieurs portail sont créer le quel voulez voulez vous.
Embêtant du coup faut je trouve une parade peut être avec ifttt mais bon en tous les cas merci de toute vos info et de vos réponse rapide c est sympa.
Bonne journée et bonne fête de fin d année.
Cdt,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 13 Dec 2022 19:33:55 GMT

Bonjour Nicolas

En effet, il n'y a pas de retour d'information avec le protocole RTS.
Pour ce qui est d'Alexa, c'est lié à la sécurité. Le mieux est de passer par IFTTT.

Bonne journée !

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Tue, 13 Dec 2022 18:27:37 GMT

Bonjour, désolé du délais pour répondre mais j était occupé.bon finalement j ai réussi à déclarer et faire fonctionner mon portail avec la tahoma.je n appuyé pas assez longtemps sur le bouton prog du portail.maintenant il est déclarer et il fonctionne avec l appli.il me reste encore quelques soucis pour l ouvrir avec Alexa enfin non ouverture fonctionne mais la fermeture c est compliqué le portail n es pas Io du coup pas de retour d'info je pense vous en pensai quoi?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 10 Dec 2022 17:56:33 GMT

Est-ce qu'à cette étape, vous cliquez sur "oui" ? Si vous cliquez sur oui, il n'y a pas de question concernant une télécommande. C'est donc sur "oui" qu'il faut cliquer.

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Sat, 10 Dec 2022 17:52:02 GMT

Bonjour, oui un bouton prog mais dans le tahoma il me demande le code d une télécommande dans l ajout du portail j ai beau déclarer la télécommande du portail rien ne ce passe le portail est bien créé dans mon tahoma mais aucune action.je sait plus quoi faire.j ai pris ce portail justement pour la compatibilité tahoma!!

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 10 Dec 2022 17:39:32 GMT

Bonjour

Sur la motorisation, vous devez avoir un bouton "Prog".
Oubliez la télécommande.

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Sat, 10 Dec 2022 16:39:08 GMT

Ça ne fonctionne pas. De quel télécommande Somfy il parle?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 10 Dec 2022 15:24:11 GMT

Bonjour Nicolas

Alors pas besoin de télécommande relais.
Connectez-vous sur l'application, faites "Ajouter un équipement", "Accès", "Somfy", "Portails", "Portail coulissant", "SlidyMoove", "cliquez sur Suivant", "Suivant", "Cliquez sur Oui", et suivez les instructions dictées par l'application,

Bonne journée !

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Sat, 10 Dec 2022 14:46:05 GMT

Pour moi oui

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 10 Dec 2022 06:45:25 GMT

Bonjour Nicolas

Si votre motorisation est directement compatible TaHoma, c'est marqué dessus. Sinon, il faut la télécommande relais.

Bonne journée !

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Sat, 10 Dec 2022 05:29:58 GMT

Bonjour, la motorisation vient d être acheter donc toute récente mais je n est pas de télécommande relais faut il absolument cette télécommande pourquoi le précise t il pas dans la notice.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 09 Dec 2022 14:23:26 GMT

Bonjour Nicolas

Pour enregistrer la motorisation dans TaHoma, il faut une télécommande relais. (sauf si votre motorisation est très récente). Est-ce que vous en avez une ?

https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

Bonne journée !

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Fri, 09 Dec 2022 12:45:56 GMT

Bonjour Jean Luc.
A ce jour non mais je l avais effectivement mis dans tahoma dans l onglet rts avec le code de la telecommande il me semble mais rien ne fonctionner.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 08 Dec 2022 16:04:11 GMT

Bonjour Nicolas

Est-ce que vous avez réussi à associer la motorisation au TaHoma ?

Réponse de nicolas G.

nicolas G. — Thu, 08 Dec 2022 16:01:59 GMT

Bonsoir, je rencontre le même problème avec mon slidymoove 600 je ne peut le piloter depuis l appli tahoma qui pourtant est compatible!!!
Cdt,

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 05 Dec 2022 10:05:19 GMT

Bonjour Yvette,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de carte électronique que vous avez s'il vous plaît ? Vous avez la possibilité de transmettre une photo du boitier si vous n'avez pas idée de son nom.

Bonne journée.

Réponse de YVETTE R.

YVETTE R. — Sun, 04 Dec 2022 17:00:05 GMT

Bonsoir,
Ma motorisation est axovia 220, je ne vois pas la touche réveil qui est demandée d'activer. C'est peut-être pr cela qu'ouverture et fermeture ne fonctionnent pas. J'aimerais savoir s'il y a une autre procédure.
Cordialement.
Mme RICHé

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 04 Dec 2022 07:12:02 GMT

Bonjour

Quelle motorisation ?
Qu'est-ce qu'il se passe si vous appuyez depuis TaHoma sur la touche "Piéton" ?