[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon moteur se bloque lors de l'ouverture/fermeture, comment faire ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 05 Dec 2022 08:52:32 GMT

Oui, il est garanti 3 ans via le SAV Leroy Merlin.

CdL

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Sun, 04 Dec 2022 21:12:29 GMT

Seulement 1 an de fonctionnement malheureusement...
Je l'ai acheté il y a a peine deux ans il est donc encore garantie en théorie

Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Dec 2022 19:30:06 GMT

Oui, si l'auto apprentissage ne donne rien alors le boitier est en défaut.

Quel âge à ce moteur ?

Bonne soirée

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Sun, 04 Dec 2022 17:33:42 GMT

Il n'y a pas de point dur et j'ai déjà une batterie dessus
En insistant, c'est a dire a chaque qu'il se bloque et qu'il repart en ouverture, si je l'arrête de nouveau puis que je relance en fermeture (en général au bout de plusieurs fois ) il se ferme
La j'ai l'impression que c'est un problème électronique c'est pour cela que j'ai tenter une réinitialisation

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Dec 2022 16:04:22 GMT

Débrayez les deux moteurs et manœuvrez manuellement les deux battants pour vérifiez l'absence de point dur.
Contrôlez les deux moteurs à l'aide d'une petite batterie de perceuse;
Si tout est ok, alors c'est le boitier HS.

CdL

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Sun, 04 Dec 2022 15:36:50 GMT

Voilà les photos en espérant que cela vous convienne

Le défaut est arrivé comme ça d'un coup
Il n'y a eu aucun choc sur les moteurs

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Dec 2022 13:53:34 GMT

Ok, c'est un moteur SGA6000 vendu sous l'appelation de Leroy Merlin.

Pouvez-vous me préciser si le boitier est un BUS (étiquette 3/4 jaune ou un Bus/Start étiquette 5/6 blanche.
Le mieux serait de poser ici une photo de l'étiquette du boitier et d'une vue sur les borniers.

Le défaut est-il apparu subitement, suite à un choc, ou petit à petit ?

CdL

Réponse de Kevin M.

Kevin M. — Sun, 04 Dec 2022 13:15:05 GMT

Si c'est le modèle du moteur c'est un Go Ar4
Si ce n'est pas ça merci de préciser ce que vous souhaitez comme détail.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 04 Dec 2022 12:51:24 GMT

Bonjour,

Ne pensez-vous pas qu'il nous manque un détail important pour pouvoir vous apporter une réponse ?