[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage entre Recepteur eclairage radio RTS et visio V350 ?

Réponse de Vincent

Vincent — Mon, 17 Mar 2025 18:43:05 GMT

Bonjour
Merci pour ces réponses, j'ai finalement pu appairé les récepteurs.
Il suffit en effet d'appuyer sur la touche PROG du récepteur.

La notice du visiophone est imprécise pour ce cas d'usage.

Les instructions à l'écran et dans le mode d'emploi papier mentionnant le terme "émetteur"

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 25 Jan 2025 15:15:52 GMT

Bonjour Vincent

Récapitulons !

Si j'ai bien compris, vous souhaitez associer un récepteur d'éclairage sur le V350 (Quel récepteur ?).
S'il est pourvu d'un bouton "prog" vous pourrez l'associer directement au V350 En suivant la doc ci-dessus, sauf qu'au d'utiliser une télécommande pour ouvrir la mémoire, vous appuierez sur la bouton "prog".

Ai-je compris votre demande ?

Réponse de Vincent

Vincent — Sat, 25 Jan 2025 10:47:28 GMT

Bonjour

Dans la notice en ligne concernant le V500 (https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-ajou...) il est mentionné "Si la commande d’origine est perdue ou cassée et qu’elle est la seule à piloter le volet roulant, contactez un de nos conseillers Somfy."

La notice en ligne correspondant pour le modèle V350 renvoie vers une mauvaise page (https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-ajou...)

Je me demandais s'il n'était pas possible de configurer le canal radio sur le visiophone sans apprentissage, comme cela semble possible pour le V500 ?

Réponse de Vincent

Vincent — Sat, 25 Jan 2025 09:06:24 GMT

Bonjour
Dois-je comprendre qu'il n'est pas possible d'appairer l'émetteur et le récepteur RTS sans apprentissage depuis un émetteur existant ?

J'ai choisi un visiophone qui me permettait de compléter mon installation en pilotant mon éclairage extérieur et mon portail existants (via contact sec) grâce à 2 récepteurs RTS extérieurs.

Je comprends qu'il n'est pas possible techniquement de commander ces récepteurs autrement qu'avec un émetteur déjà existant pour un autre équipement RTS: par ex commander l'éclairage extérieur en même temps que volet de la cuisine, et le portail (contact sec) avec le volet de la chambre. Pas très pratique. ;-)

En effet le visiophone (émetteur) se configure lui aussi par apprentissage depuis un autre émetteur.

Est-ce qu'il existe un modèle de télécommande (ie Keytis RTS) que je pourrais utiliser pour configurer sans apprentissage ?

Quelle solution s'offre à moi ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 23 Jan 2025 14:10:52 GMT

Bonjour Vincent

Il n'y a pas de procédure. Il faut un émetteur déjà enregistré dans le produit.

Bonne journée.

Réponse de Vincent

Vincent — Thu, 23 Jan 2025 09:45:08 GMT

Bonjour Jean-Luc

Les étapes que vous décrivez correspondent à la page 13 pour confirmer que l'appairage est correct.
Ce que je n'arrive pas à faire c'est l'étape précédente (page 12) ; "appuyez pendant 3 secondes sur la touche PROG d'un émetteur RTS déjà appairé"

Je n'ai pas d'émetteur car je ne dispose que du récepteur d'éclairage extérieur. L'émetteur est le visiophone.

Quelle est la procédure dans ce cas là ?

Merci de votre aide...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 22 Jan 2025 19:52:21 GMT

Bonjour Vincent

C'est dans la documentation.
Il faut suivre les instructions pas à pas.

Réponse de Vincent

Vincent — Wed, 22 Jan 2025 18:26:28 GMT

Bonjour

Je souhaite appairer le visiophone V350 avec un récepteur RTS d'éclairage extérieur (référence 2400583).

Dans la notice du boitier récepteur extérieur, il est précisé qu'il faut activer le mode programmation, puis appuyer sur le bouton de commande du boitier émetteur.

Dans la notice du visiophone (page 12) il est indiqué qu'il faut également actionner la commande du boitier émetteur pour appairer l'équipement RTS avec le visiophone.

Or je n'ai pas aucun boitier émetteur en ma possession. L'émetteur dans mon cas c'est le visiophone.

Comment puis-je procéder ?

Merci de votre aide

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 16 Jan 2023 05:27:00 GMT

Bonjour Serge

Le V350 n'est pas compatible IO.

Bonne journée !

Réponse de serge T.

serge T. — Sun, 15 Jan 2023 16:57:29 GMT

Bonjour,
Je viens d'acquérir un portier video V350.
Je souhaiterais apparait mes équipements Somfy (volet roulant,Portail Elixio500 3s io.
J'ai effectué la procédure d'appairage avec l'aide de la notice , mais il ne se passe rien.
Pouvez-vous m'aider sur le sujet.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 06 Dec 2022 15:51:21 GMT

Bonjour

Page 19 et 20 de la documentation. Le principe est le même pour un relais d'éclairage. Il faudra appuyer sur son bouton "prog" pour ouvrir sa mémoire avant ajout dans le moniteur du V350.

Bonne journée !