[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon portail ne s'ouvre et ne se ferme plus (elixo 500s)?

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Thu, 23 Mar 2023 14:26:06 GMT

Bonjour,

Je vous envoie ce message pour vous dire que j'ai enfin récupéré ma carte, et elle fonctionne.
Merci à Richy pour sa persévérance et son sérieux.
Le problème de non réponse à mes mails était qu'apparemment, ils arrivaient dans sa boite de SPAM.
Tout est bien qui finit bien.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 02 Mar 2023 14:17:20 GMT

Ok on va se méfier......De vous !

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Thu, 02 Mar 2023 14:13:48 GMT

Bonjour,

Après plusieurs relance par mail, je n'ai toujours pas reçu ma carte ni de remboursement depuis le 15/11/2022.
Méfiez-vous quand même.

Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Jan 2023 13:06:41 GMT

Bonjour Olivier

Je vous conseille de contacter Richy directement sur son adresse mail. Il a beaucoup de travail. Il n'apparaît pas dans ce fil de discussion, donc qu'il ne verra pas forcément. Aussi relancez le par mail.

Bonne journée !

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Sat, 21 Jan 2023 10:41:02 GMT

Bonjour,

Toujours pas de réponse de Richy et ça fait 2 mois que ça dure, ça commence a être long...
Richy, je vois que vous êtes régulièrement sur ce forum alors ne faites pas "l'autruche" et répondez à mes mails SVP.

Salutations.

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Mon, 09 Jan 2023 17:00:04 GMT

Bonjour,

Richy pouvez-vous me dire si vous avez réussi à réparer?

Si non, pouvez-vous procéder à mon remboursement -10€ comme convenu dans votre mail?.

Merci d'avance.

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Sun, 18 Dec 2022 14:42:03 GMT

Bonjour à tous,

Petit message pour vous dire que Richy ma enfin répondu, mes messages étaient dans ces spams.
Ce n'est pas très encourageant pour moi, ma carte électronique est peut-être morte, à voir.
En tout cas merci à lui de m'avoir répondu et de faire son possible pour la réparer.
Donc je confirme que Richy est un professionnel sérieux.
Merci à tous.

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Thu, 15 Dec 2022 15:13:41 GMT

Bonjour à tous,

Je n'ai toujours pas de réponse de Richy, alors que je vois qu'il répond à d'autres questions.
Que se passe t'il?

Merci d'avance.

Réponse de Olivier O.

Olivier O. — Tue, 06 Dec 2022 20:44:15 GMT

Ok, merci, ça me rassure. Si Richy passe par ici, juste une réponse à un de mes mails ou a ce fil de discussion histoire de me rassurer et de savoir où en est la réparation.

Merci d'avance.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 06 Dec 2022 16:00:52 GMT

Merci pour votre avertissement "Attention".....?
On connaît tous Richy ici, il est top contributeur sur ce forum depuis 10 ans et réparateur très sérieux indépendant.
J'ai déja eu à faire à ses services et peux confirmer le sérieux de son travail !

Bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 06 Dec 2022 15:34:44 GMT

Bonjour Olivier

Richy est un professionnel sérieux. Il n'y a pas d'arnaque. Contactez le si vous n'avez pas de nouvelle.

Bonne journée !