[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise connectée io fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Dec 2022 21:11:42 GMT Mon, 12 Dec 2022 21:11:42 GMT answers Thierry H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après reinitialisation de ma box tahoma j&#39;ai pu connecter ma prise.<br />Merci pour votre aide<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2022 21:11:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7998313 https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7998313 7998313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10550688 theme-c/avatars/48.png 3074493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J&#39;ai le message un problème est survenue lors de l&#39;ajout. Je l&#39;ai reinitialiser plusieurs fois branché et débranché.<br />Elle fonctionne en mode manuel mais impossible de l&#39;associé.</p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je pense qu&#39;il doit y avoir un problème avec ma box tahoma car je ne peux plus accéder à mes têtes thermostatiques non plus. Est-ce qu&#39;un yellow peut me contacter svp ?<br />Merci d&#39;avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2022 19:40:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7998252 https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7998252 7998252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10550688 theme-c/avatars/48.png 3074493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J&#39;ai le message un problème est survenue lors de l&#39;ajout. Je l&#39;ai reinitialiser plusieurs fois branché et débranché.<br />Elle fonctionne en mode manuel mais impossible de l&#39;associé.</p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Oui je l&#39;ai bien supprimé de ma Tahoma switch.<br />Je veux bien qu&#39;un yellow prenne contact avec moi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Dec 2022 19:47:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7996404 https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7996404 7996404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10550688 theme-c/avatars/48.png 3074493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J&#39;ai le message un problème est survenue lors de l&#39;ajout. Je l&#39;ai reinitialiser plusieurs fois branché et débranché.<br />Elle fonctionne en mode manuel mais impossible de l&#39;associé.</p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez bien supprimé la prise du TaHoma avant de la réassocier.<br />Si oui, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow. (soit la prise est toujours présente dans la configuration, soit elle est défaillante).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2022 09:55:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7989761 https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7989761 7989761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3074493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J&#39;ai le message un problème est survenue lors de l&#39;ajout. Je l&#39;ai reinitialiser plusieurs fois branché et débranché.<br />Elle fonctionne en mode manuel mais impossible de l&#39;associé.</p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Oui je l&#39;ai réinitialisé plusieurs fois et elle se réinitialise bien mets rien n&#39;y fait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2022 07:31:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7989407 https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7989407 7989407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10550688 theme-c/avatars/48.png 3074493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J&#39;ai le message un problème est survenue lors de l&#39;ajout. Je l&#39;ai reinitialiser plusieurs fois branché et débranché.<br />Elle fonctionne en mode manuel mais impossible de l&#39;associé.</p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour réinitialiser la prise, il faut appuyer sur le bouton pendant au moins 7 secondes. Est-ce cela que vous avez fait ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2022 07:13:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7989390 https://forum.somfy.fr/questions/3074493-prise-connectee-io/answers/7989390 7989390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3074493 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à reconnecter ma prise io sur ma Tahoma switch. J&#39;ai le message un problème est survenue lors de l&#39;ajout. Je l&#39;ai reinitialiser plusieurs fois branché et débranché.<br />Elle fonctionne en mode manuel mais impossible de l&#39;associé.</p><p>Merci,<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>