[Forum Somfy] Suivi de la question: Présence de dépôt blanchâtre dans les têtes thermostatiques neuves. fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Aug 2023 15:11:05 GMT Thu, 10 Aug 2023 15:11:05 GMT answers Jérémie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai également le même souci de piles HS sur mes têtes thermostatiques IO neuve.</p><p>J&#39;en ai acheté 5 et il y en a 2 qui sont impactées, j&#39;ai réussi à en mettre une des deux en route sans souci mais la deuxième a une des deux piles qui a coulé sur la carte électronique au fond donc je n&#39;ai même pas essayé de la mettre en route. Comment faire pour remplacer cette tête défectueuse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Aug 2023 15:11:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074560-presence-depot-blanchatre-tetes-thermostatiques-neuves/answers/8328736 https://forum.somfy.fr/questions/3074560-presence-depot-blanchatre-tetes-thermostatiques-neuves/answers/8328736 8328736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4876763 theme-c/avatars/48.png 3074560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit 3 têtes thermostatiques. 1 marchait parfaitement au démarrage. Les 2 autres ne foncitonnaient pas. En contrôlant les piles, j&#39;ai constaté du dépôt blanchâtre sur les piles. En grattant ce dépôt et en changeant les piles, tout est ok. Mais est ce normal d&#39;avoir des piles aussi usées et pouvant abimer ces produits neufs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Marc,</p><p>Je vous envoi un message privé pour plus de précisions.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Dec 2022 08:36:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074560-presence-depot-blanchatre-tetes-thermostatiques-neuves/answers/7991352 https://forum.somfy.fr/questions/3074560-presence-depot-blanchatre-tetes-thermostatiques-neuves/answers/7991352 7991352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951145 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4e05f552e43593d7/avatar_normal.png?3389a2e 3074560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit 3 têtes thermostatiques. 1 marchait parfaitement au démarrage. Les 2 autres ne foncitonnaient pas. En contrôlant les piles, j&#39;ai constaté du dépôt blanchâtre sur les piles. En grattant ce dépôt et en changeant les piles, tout est ok. Mais est ce normal d&#39;avoir des piles aussi usées et pouvant abimer ces produits neufs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non, ce n&#39;est bien sur pas normal.<br />Si cette tête est neuve, elle est garantie et devrait être échangée. <br />Patientez, un Yellow vous contactera.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Dec 2022 07:09:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074560-presence-depot-blanchatre-tetes-thermostatiques-neuves/answers/7989385 https://forum.somfy.fr/questions/3074560-presence-depot-blanchatre-tetes-thermostatiques-neuves/answers/7989385 7989385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3074560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit 3 têtes thermostatiques. 1 marchait parfaitement au démarrage. Les 2 autres ne foncitonnaient pas. En contrôlant les piles, j&#39;ai constaté du dépôt blanchâtre sur les piles. En grattant ce dépôt et en changeant les piles, tout est ok. Mais est ce normal d&#39;avoir des piles aussi usées et pouvant abimer ces produits neufs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>