[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug Somfy V500 pro IO fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Dec 2022 21:31:46 GMT Fri, 09 Dec 2022 21:31:46 GMT answers Aurélien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>En y regardant de plus prêt le rail DIN est pourvu d’un variateur qui était au minimum, je l’ai donc monté jusqu’à 24v et la, tour a l’air d’aller même avec ce froid. <br />Sûrement qu’avec le froid l’intensité n’était pas suffisante…</p><p>Merci beaucoup en tout cas, à suivre mais là, cela fait 24h sans coupure.</p><p>Belle soirée.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Dec 2022 21:31:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074961-bug-somfy-v500-pro-io/answers/7994811 https://forum.somfy.fr/questions/3074961-bug-somfy-v500-pro-io/answers/7994811 7994811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15653612 theme-c/avatars/48.png 3074961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai actuellement une V500 pro avec alimentation rail DIN,<br />Et depuis le froid la platine extérieure ne déclenche plus la sonnerie sur la tablette intérieur.<br />Jusqu’ici je n’ai pas eu de problème, mais là depuis le froid, parfois cela fonctionne et parfois non.<br />La tablette permet pourtant d’ouvrir le portail et de jouer les scénarios enregistrés sur Tahoma.<br />Je me pose la question du réglage DIN, peut être que la puissance n’est pas assez élevée… <br />Il doit être sur 12v ou 24v ?</p><p>Par temps humide et très humide c’est ok, c’est juste quand il fait froid ou cela peut de temps en temps dis fonctionner.</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien, </p><p>L&#39;alimentation Rail Din délivre du 24V au moniteur intérieur. Il faudrait vérifier que vous ayez bien la bonne section de câble entre vos différents équipements. Selon la distance, la section à utiliser est plus ou moins épaisse. <br />Si vous connaissez ces informations, je vous invite à me les indiquer pour :</p><ul><li>Distance en mètre et section de câble utilisée entre la platine de rue et le moniteur intérieur.</li><li>Distance en mètre et section de câble utilisée entre le moniteur intérieur et l&#39;alimentation Rail Din.</li></ul><p>Le test à faire serait de rapprocher votre platine extérieur de votre moniteur intérieur à environ 2m et de refaire un test de fonctionnement. Si un installateur est à l&#39;origine de la pose, je vous conseille de faire appel à lui afin de vérifier cette installation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Dec 2022 07:43:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3074961-bug-somfy-v500-pro-io/answers/7993168 https://forum.somfy.fr/questions/3074961-bug-somfy-v500-pro-io/answers/7993168 7993168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3074961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai actuellement une V500 pro avec alimentation rail DIN,<br />Et depuis le froid la platine extérieure ne déclenche plus la sonnerie sur la tablette intérieur.<br />Jusqu’ici je n’ai pas eu de problème, mais là depuis le froid, parfois cela fonctionne et parfois non.<br />La tablette permet pourtant d’ouvrir le portail et de jouer les scénarios enregistrés sur Tahoma.<br />Je me pose la question du réglage DIN, peut être que la puissance n’est pas assez élevée… <br />Il doit être sur 12v ou 24v ?</p><p>Par temps humide et très humide c’est ok, c’est juste quand il fait froid ou cela peut de temps en temps dis fonctionner.</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>