[Forum Somfy] Suivi de la question: notice f847f000

Réponse de philippe B.

philippe B. — Mon, 19 Dec 2022 09:29:49 GMT

RE bonjour
Plus de nouvelle pour mon soucis de portail
peut mon mail ou le votre est il dans les spam, je ne sais pas mais j'ai le portail qui est débranché et qui bouge avec le vent depuis 3 semaines maintenant.
Quelqu'un peut il m'aider si notre ami Richy est surbooké

Merci par avance

Réponse de philippe B.

philippe B. — Mon, 12 Dec 2022 15:09:06 GMT

c'est fait

si vous n'avez pas reçu le mail ,n'hesitez pas a revenir vers moi par ici

Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 10 Dec 2022 22:04:08 GMT

Bonjour,

Coupez le courant du portail, ne faites plus d'essais.
Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

Réponse de philippe B.

philippe B. — Sat, 10 Dec 2022 17:35:04 GMT

oui certes , mais je posais la question parce que le titre est "recherche de notice" est que si j'ai une réponse ca pourrait aider quelqu'un d'autre d'avoir un titre plus significatif.
Loin de moi l'idée de m'impatienter ( bien que je le soit :) ) c'est déjà bien gentil a vous de partager vos connaissance sur le sujet

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 10 Dec 2022 12:20:04 GMT

Non, pourquoi ?
Si vous n'avez pas de réponse ici vous en aurez nulle part ailleurs.
Les top contributeurs ont une vie en dehors du forum notamment les W.E.

Réponse de philippe B.

philippe B. — Sat, 10 Dec 2022 12:05:42 GMT

euh... je dois ouvrir un nouveau sujet ?

Réponse de philippe B.

philippe B. — Fri, 09 Dec 2022 09:46:46 GMT

je vais attendre avec impatience Richy :)
Merci

pour info j'ai débranché et rebranché le portail avant ces manip

j'ai refait plusieurs fois les mêmes manips, le portail a fonctionné vitesse normale 1 fois suite a une imulsion et depuis ... plus rien :(

Suite a vos échanges, j'ai télécharge la notice passeo 630 650 , la télécommande est celle décrite

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 09 Dec 2022 09:35:21 GMT

Il ne fait aucun doute que votre boitier est en défaut.
Attendez ici, Richy est réparateur et vous proposera une solution économique.

Bonne journée

Réponse de philippe B.

philippe B. — Fri, 09 Dec 2022 09:26:53 GMT

re bonjour

je n'ai pas d'etiquette sur les boitiers blancs
sur la télécommande il y a 4 boutons contrairement a la photo et le logo somfy est gravé dessus

Ensuite j'ai un soucis, le portail refuse de fonctionner
et je ne peux pas faire de parametrage de course

les voyant on off et prog sont allumés
je fais un appui long (meme TRES long)
le voyant onoff reste allumé prog clignote, et le bouton danger s'allume
je relache
le voyant danger s'eteint, et le prog reste allumé

je fais un appui court sur le bouton
meme résultat

pour info le portail fonctionne depuis tres longtemps
mais un des arrêtoirs s'est cassé, je viens de le remplacer et depuis j'ai ce soucis

SOS
merci de vos idées

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 08 Dec 2022 21:02:44 GMT

Ex: Passeo 630.
Il faut revoir ses classiques...

Il faut aussi voir les étiquettes du boîtier pour confirmation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 08 Dec 2022 09:29:46 GMT

J'ignorais que le boitier On/Off existait en RTR ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 07 Dec 2022 23:13:46 GMT

Bonjour,

Cela pourrait être un boîtier RTR et une télécommande RTR.

Mais cela ne change pas grand chose pour la notice.

Réponse de philippe B.

philippe B. — Wed, 07 Dec 2022 14:37:30 GMT

ok en tout cas Merci pour vos réponses rapides

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Dec 2022 14:34:39 GMT

Bizarre cette TC ? Mais bon, aucune importance pourvu qu'elle soit en RTS.
Je ne pense pas que ce soit la TC d'origine.

CdL

Réponse de philippe B.

philippe B. — Wed, 07 Dec 2022 14:27:16 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse
par contre la télécommande que j'utilise n'est pas la même que celle présentée dans la notice
est ce normal ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Dec 2022 14:16:12 GMT

C'est un SGA On/Off.
Voici sa notice; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticesga_2000_...

Bonne journée

Réponse de philippe B.

philippe B. — Wed, 07 Dec 2022 13:50:29 GMT

re bonjour

Voici les photos

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 07 Dec 2022 11:59:50 GMT

Bonjour,

La réf ne nous aide pas, posez ici une photo du moteur ou indiquez-nous son nom; Par ex : SGA6000.

CdL