[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma v2 vers tahoma switch ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Mar 2023 16:24:07 GMT

Bonjour Frédéric,

Laissez ici le code PIN de votre box.

Bonne journée,

Réponse de frederic R.

frederic R. — Mon, 06 Mar 2023 21:43:54 GMT

Bonjour

Suite a la vente de mon logement, je souhaite transférer mon compte et ses parametres au nouveau propriétaire.
comment faire ?
merci de votre aide.
fred

Réponse de André-stéphane M.

André-stéphane M. — Sat, 10 Dec 2022 15:18:25 GMT

Merci André, grâce a vos explications j'ai réussi.

Encore merci, bonne journée et bon weekend ;)

Réponse de André N.

André N. — Sat, 10 Dec 2022 10:46:37 GMT

Voir ma troisième réponse ici :
https://forum.somfy.fr/questions/2696164-transfert-cle-io-v2-switch

Réponse de André-stéphane M.

André-stéphane M. — Sat, 10 Dec 2022 09:56:11 GMT

Bonjour,

Merci Jean Luc et André pour votre réponse, pourriez vous me donner la démarche à effectuer pour transférer cette clé io. Merci a vous.

Bonne journée

Réponse de André N.

André N. — Fri, 09 Dec 2022 17:39:41 GMT

Bonjour

pour compléter Jean-Luc, la seule chose que vous pouvez faire, c'est transférer la clé IO de la v2 à la switch pour récupérer ses équipements ci.
Le reste est à recréer.

bonne soirée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 09 Dec 2022 15:54:46 GMT

Bonjour André

A ma connaissance, ce n'est pas possible ! Il faut réenregistrer vos matériels dans le TaHoma Switch.

Bonne journée!