[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialisation Protexiom suite changement box ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 10 Dec 2022 09:27:23 GMT Sat, 10 Dec 2022 09:27:23 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Seule une réinitialisation totale de la centrale permet de remettre les codes installateur et utilisateur aux valeurs usine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Dec 2022 09:27:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077097-reinitialisation-protexiom-suite-changement-box/answers/7995069 https://forum.somfy.fr/questions/3077097-reinitialisation-protexiom-suite-changement-box/answers/7995069 7995069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3077097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement de box Free, j&#39;ai réinitialisé ma centrale Protexiom selon la procédure transmise.<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>J&#39;ai obtenu tous les bips et les voyants comme dans la procédure...;)<br />N&#39;ayant pas de clavier alphanumérique, je recherche ma centrale sur le réseau via l&#39;interface <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> sauf que la page reste sur recherche sans trouvé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />En allant dans les paramètres de ma box, je retrouve bien l&#39;adresse IP de la centrale Somfy : 192.168.1.XXX. Quand je rentre cette adresse dans mon navigateur web, j&#39;arrive bien sur l&#39;interface mais lorsque je rentre les paramètres d&#39;usine (Installateur+2222+Code carte usine), j&#39;obtiens le message d&#39;erreur suivant : Mauvais login/password (0x0812)...</p><p>J&#39;ai également mis le port Ethernet de la centrale sur la vitesse 10Mbit...</p><p>Du coup, comment puis-je accéder à ma centrale en local ?</p><p>Merci pour votre aide.<br />Scans en PJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Effectivement avec Mon code installateur/utilisateur + code carte usine, ça fonctionne très bien... :)</p><p>Je pensais que tous les codes étaient remis aux valeurs usines.</p><p>Merci pour votre aide,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Dec 2022 08:55:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077097-reinitialisation-protexiom-suite-changement-box/answers/7995027 https://forum.somfy.fr/questions/3077097-reinitialisation-protexiom-suite-changement-box/answers/7995027 7995027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12497462 theme-c/avatars/48.png 3077097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement de box Free, j&#39;ai réinitialisé ma centrale Protexiom selon la procédure transmise.<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>J&#39;ai obtenu tous les bips et les voyants comme dans la procédure...;)<br />N&#39;ayant pas de clavier alphanumérique, je recherche ma centrale sur le réseau via l&#39;interface <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> sauf que la page reste sur recherche sans trouvé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />En allant dans les paramètres de ma box, je retrouve bien l&#39;adresse IP de la centrale Somfy : 192.168.1.XXX. Quand je rentre cette adresse dans mon navigateur web, j&#39;arrive bien sur l&#39;interface mais lorsque je rentre les paramètres d&#39;usine (Installateur+2222+Code carte usine), j&#39;obtiens le message d&#39;erreur suivant : Mauvais login/password (0x0812)...</p><p>J&#39;ai également mis le port Ethernet de la centrale sur la vitesse 10Mbit...</p><p>Du coup, comment puis-je accéder à ma centrale en local ?</p><p>Merci pour votre aide.<br />Scans en PJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La manipulation que vous avez effectuée n&#39;affecte pas les codes utilisateur et installateur. Seule la carte de codes d&#39;authentification est remise aux valeurs usine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Dec 2022 06:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077097-reinitialisation-protexiom-suite-changement-box/answers/7994899 https://forum.somfy.fr/questions/3077097-reinitialisation-protexiom-suite-changement-box/answers/7994899 7994899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3077097 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un changement de box Free, j&#39;ai réinitialisé ma centrale Protexiom selon la procédure transmise.<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>J&#39;ai obtenu tous les bips et les voyants comme dans la procédure...;)<br />N&#39;ayant pas de clavier alphanumérique, je recherche ma centrale sur le réseau via l&#39;interface <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> sauf que la page reste sur recherche sans trouvé l&#39;adresse IP de la centrale.<br />En allant dans les paramètres de ma box, je retrouve bien l&#39;adresse IP de la centrale Somfy : 192.168.1.XXX. Quand je rentre cette adresse dans mon navigateur web, j&#39;arrive bien sur l&#39;interface mais lorsque je rentre les paramètres d&#39;usine (Installateur+2222+Code carte usine), j&#39;obtiens le message d&#39;erreur suivant : Mauvais login/password (0x0812)...</p><p>J&#39;ai également mis le port Ethernet de la centrale sur la vitesse 10Mbit...</p><p>Du coup, comment puis-je accéder à ma centrale en local ?</p><p>Merci pour votre aide.<br />Scans en PJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>