[Forum Somfy] Suivi de la question: comment ajouter numero telephone pour notification ?

Réponse de Gustav K.

Gustav K. — Mon, 10 Jul 2023 09:47:39 GMT

Bonjour, Merci d'avoir partagé ce tutoriel utile pour configurer les notifications SMS avec Free Mobile. Cela peut être pratique pour recevoir des alertes de votre NAS sur votre téléphone portable, même lorsque vous n'avez pas de connexion de données disponible, contrairement à l'e-mail par exemple. L'option est gratuite chez Free Mobile, mais elle est désactivée par défaut. Les étapes incluent la connexion à votre compte, l'obtention d'une clé d'identification au service, et la configuration sur votre appareil QNAP. Le tutoriel détaille également la création d'un fournisseur de SMS et la syntaxe à utiliser pour l'URL de modèle de texte. Il explique comment configurer les paramètres de connexion au serveur SMS avec vos identifiants Free Mobile, et comment activer les alertes de notification. Enfin, il précise que les SMS seront envoyés uniquement sur la ligne spécifique liée au service et donne des exemples de messages de test. Pour en savoir plus sur les services de pages blanches en France, vous pouvez consulter le site web de Pages Blanches France à l'adresse https://pagesblanchesfrance.org.

Réponse de Gustav K.

Gustav K. — Wed, 05 Jul 2023 12:12:36 GMT

il est nécessaire de contacter le service clientèle

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 23 May 2023 08:39:39 GMT

Bonjour Cédric,

Je vous contacte par mail,

Merci,

Réponse de Cedric

Cedric — Mon, 22 May 2023 19:34:14 GMT

Bonjour,
Pour ma part, lorsque j'essaie d'ajouter un téléphone pour les notifications coupure secteur/internet, les téléphones sont bien visible dans la liste mais le bouton "OK" ne fonctionne pas... je ne peux qu'annuler l'opération.
Es ce qu'un Yellow peut m'activer les téléphones listés?
PIN 1228-9793-1024
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Apr 2023 09:01:34 GMT

Bonjour Georges,

En effet ce problème a été rencontré à la suite de la mise à jour.
Celui-ci a désormais été résolu.

Bonne journée,

Réponse de Georges B.

Georges B. — Wed, 12 Apr 2023 09:08:44 GMT

Bonjour,

Depuis deux jours je ne reçois plus les notifications Tahoma sur mon Iphone. Si je configure les notifications par email je les reçois bien. J'ai déjà tout tenté , désinstaller l'application, resynchroniser ma box rien n'y fait . Est-ce qu'un Yellow pourrait avoir la gentillesse de regarder ce qui se passe ? Merci par avance , Georges

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 16 Dec 2022 13:15:22 GMT

Bonjour Georges,

Les notifications sont de nouveaux opérationnelle.

Bonne journée.

Réponse de Georges B.

Georges B. — Tue, 13 Dec 2022 10:15:30 GMT

Bonjour Frederic,

Merci pour votre réponse.
Je ne sais pas ce qui se passe mais désormais je ne reçois plus les notifications Tahoma ni celles de SOMFY Keys.
Je suppose que je ne dois pas être le seul dans cette situation. Si un Yellow passe par la , ce serait sympa d'avoir confirmation d'un souci chez SOMFY.

Cordialement,

Georges

Réponse de Frederic D.

Frederic D. — Mon, 12 Dec 2022 20:45:58 GMT

Bonsoir
Oui j’ai eu l’assistance soldat cet aprem
Le site n’est plus maintenu, d’où l’erreur….
En fait les smartphone proposés dans la section à droite sont automatiquement lorsqu’ils se connectent via l’application somfy Classic.
J’ai commencé par supprimer tous les téléphones proposés, ensuite supprimé puis réinstallé l’application.
Et mon iPhone est bien apparu dans la liste !
Je reçois bien maintenant les notifications en cas de détection. Petit truc : ça ne marche pas si vous souhaitez une notification par e-mail ET sur votre smartphone. J’ai un peu galère à trouver ce pb.
Bon courage mais ça marche !

Réponse de Georges B.

Georges B. — Mon, 12 Dec 2022 20:04:05 GMT

Bonsoir,

J'ai le même souci que vous.

Avez-vous réussi à le régler ?

Merci

Bonne Soirée

Georges