[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment trouver/obtenir la clé de sécurité Somfy ? Incompatibilité Somfy/Sauter fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Dec 2022 15:25:38 GMT Thu, 15 Dec 2022 15:25:38 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cecile, <br />Pour Tahoma V2 : depuis interface web (tahomalink.com) dans le menu/configuration/ systeme IO (dans l&#39;onglet en haut) vous aurez les outils pour envoyer /recevoir une clef de securité.</p><p>Pour tahoma switch dans l&#39;app : (...) en bas a droite/Aide et assistance/assistance avancer / gestion IO<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2022 15:25:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077321-trouver-obtenir-cle-securite-somfy-incompatibilite-somfy-sauter/answers/8003331 https://forum.somfy.fr/questions/3077321-trouver-obtenir-cle-securite-somfy-incompatibilite-somfy-sauter/answers/8003331 8003331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3077321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une box Tahoma pour mon alarme et piloter mes volets. J&#39;ai aussi des radiateurs connectés Sauter, que je ne peux plus piloter depuis mon appli Sauter. <br />Le Sav me dit que c&#39;est Tahoma qui a pris la main sur les radiateurs et que j&#39;ai besoin de la clé sécurisé Tahoma pour stopper l&#39;appairaiage Somfy et le remettre côté Sauter<br />Comment et où puis je trouver cette clé ? </p><p>D&#39;avance merci beaucoup pour votre aide. </p><p>Cécile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>