[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande capricieuse ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jan 2023 09:57:46 GMT Thu, 19 Jan 2023 09:57:46 GMT answers Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci Loris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 09:57:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8052132 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8052132 8052132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Au niveau de notre gamme grand public, nous commercialisons uniquement des kits de remplacement ou de motorisation. Les moteurs seuls sont commercialisés seulement sur le marché professionnel. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 09:55:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8052121 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8052121 8052121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci !<br />Je reviendrai vers vous quand j&#39;aurais démonté le moteur.<br />Certainement aux prochaines vacances...<br />Cordialement,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 12:05:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8050610 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8050610 8050610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si bien sûr le moteur seul convient.<br />Pour pouvoir vous dire lequel, il faudrait une photo de son étiquette apposée dessus.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 11:36:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8050488 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8050488 8050488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avant de commander le moteur j&#39;aurai une dernière question.<br />Etant donné qu&#39;il y a déjà un moteur Somfy installé, est ce que j&#39;ai vraiment besoin d&#39;un kit complet ? Un moteur ne suffirait pas (si c&#39;est vendu seul bien sûr).<br />Merci, cordialement,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 10:59:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8050353 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8050353 8050353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loris,<br />Merci pour votre réponse et le conseil.<br />Pas de manivelle de secours.<br />Bonne journée,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2023 09:14:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8046203 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8046203 8046203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous me préciser si ce moteur possède une manivelle de secours s'il vous plaît ? </p> <p>Si non, voici le kit adapté à votre fenêtre : <a href="https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-rts-de-fenetre.html">Kit de remplacement moteur volet roulant RTS de fenêtre.</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jan 2023 08:38:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8046106 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8046106 8046106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai trouvé la facture du volet (janvier 2010).<br />Si je dois changer le moteur, pouvez-vous me dire le modèle qui conviendrait.<br />Merci par avance, <br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Jan 2023 11:14:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8044636 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8044636 8044636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Et bien mauvaise nouvelle. Comme la dernière fois au bout d&#39;une dizaine de jours, ça ne fonctionne plus.<br />Si je comprends bien la seule solution est donc de changer le moteur.<br />Merci<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2023 08:48:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8042715 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8042715 8042715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai en effet fait une réinitialisation, ça fonctionne à nouveau correctement. A voir dans la durée.<br />Merci, bonne journée<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 09:35:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8025766 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8025766 8025766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Il n&#39;y a en effet pas de raison à ce que votre moteur réagisse de cette manière. Les coupures d&#39;électricité indiquées sont susceptibles d&#39;avoir déréglé le moteur. <br />Je vous conseillerais de le reprogrammer une nouvelle fois. Si ce défaut revient après cette reprogrammation, alors votre moteur présenterait un défaut et serait à changer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 09:27:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8025747 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8025747 8025747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai oublié de préciser qu&#39;en début de semaine, il y a eu des interventions sur ma ligne électrique qui a causé des coupures de 2 à 3 heures pendant 3 jours de suite. Est-ce que cela pourrait avoir eu un effet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Dec 2022 11:29:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8023018 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8023018 8023018 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci quand même !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Dec 2022 10:59:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8022980 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8022980 8022980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Alors là....? A part la carte électronique du moteur je ne vois plus aucune autre piste à explorer.<br />Mais si c&#39;est la carte, alors le problème aurait apparu dès l&#39;affectation de la nouvelle TC sans attendre 10 jours !</p><p>perso, je n&#39;ai pas d&#39;explication rationnelle.<br />Attendez d&#39;autres réponses.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Dec 2022 10:57:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8022976 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8022976 8022976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mauvaise surprise. Ce matin le problème de télécommande se répète avec la nouvelle après 10 jours impeccables.<br />Volet ouvert, j&#39;appuie pour baisser, ça fait comme une impulsion dans le volet mais il ne se baisse pas. J&#39;appuie alors sur monter puis baisser et ça fonctionne. C&#39;est à n&#39;y rien comprendre. <br />Une idée peut-être ?<br />Merci d&#39;avance,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Dec 2022 10:26:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8022930 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8022930 8022930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2022 18:16:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8011584 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8011584 8011584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Télécommande reçue, programmée sans problème. Ça fonctionne à nouveau correctement.<br />Merci encore pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2022 17:02:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8011510 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8011510 8011510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, c&#39;est commandé.<br />Affaire à suivre.<br />Bonne journée,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 10:33:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8006273 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8006273 8006273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, il faudrait la changer.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 10:06:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8006237 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8006237 8006237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai réinitialiser la télécommande hier et ça a très bien fonctionné. Malheureusement aujourd&#39;hui, le problème est revenu ! <br />La solution est donc de changer la télécommande ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 09:44:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8006203 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/8006203 8006203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre aide.<br />J&#39;essaierai ce weekend. Je croise les doigts.<br />Bonne journée,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 09:58:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7998863 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7998863 7998863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p> <p><br></p> <p>Comme l'a indiqué V-Rod, il faudrait remettre à zéro votre motorisation et la reprogrammer afin de vérifier son fonctionnement. Voici une vidéo expliquant les différentes manipulations à exercer : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE">Remise à zéro d’un volet roulant (io / RTS) Somfy et réglage de fins de course | Somfy.</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 09:23:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7998743 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7998743 7998743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pas d&#39;autre idée ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Dec 2022 16:02:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7996265 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7996265 7996265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors faites une 2.8.2 à ce VR en l&#39;isolant électriquement de tous les autres; <a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a><br />Si le défaut persiste alors c&#39;est la TC HS.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Dec 2022 17:46:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7995587 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7995587 7995587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, en effet c&#39;est la première chose que j&#39;ai faite mais sans succès.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Dec 2022 17:07:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7995566 https://forum.somfy.fr/questions/3077587-telecommande-capricieuse/answers/7995566 7995566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19035114 theme-c/avatars/48.png 3077587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d&#39;être le plus clair possible...<br />Lorsque le volet est ouvert et que j&#39;appui pour le fermer, il ne se passe rien. J&#39;appui alors sur montée, ça fait comme s&#39;il allait démarrer puis il s&#39;arrête et je peux alors appuyer sur descente et ça fonctionne. <br />La même chose se produit lorsque le volet est fermé et que je veux l&#39;ouvrir.<br />Aussi bizarre que cela puisse paraître, parfois ça marche sans problème mais c&#39;est assez rare.<br />Merci d&#39;avance pour votre collaboration.<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>