[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage Thermostat V2 impossible fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Apr 2024 09:11:29 GMT Tue, 23 Apr 2024 09:11:29 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Dans un premier temps, je vous propose de faire un appuie de 10 secs sur le bouton reset qui se trouve au dos de votre thermostat. Cela va permettre de reset la partie connexion Thermostat/Gateway.</p><p>Je vous invite également à reset la Gateway et pour ce faire, suivez cette procédure :</p><ul><li>Débrancher la Gateway pendant 2 secs.</li><li>Rebrancher pendant 8 secs.</li><li>Débrancher pendant 2 secs.</li><li>Et enfin rebrancher la Gateway.</li></ul><p>NB : Attendre que la led clignote en vert et rouge pour commencer la procédure d&#39;appairage.</p><p>Enfin reprendre l&#39;étape 3 &quot;Appairage Wifi&quot; sur l&#39;application Thermostat Connecté.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Apr 2024 09:11:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8660696 https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8660696 8660696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3077978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des dizaines de tentatives pour l&#39;appairage du thermostat rien ne fonctionne. <br />La connexion bloque toujours au même niveau, a la fin pour la connexion au serveur. La LED passe au bleu clignotant, puis a vert clignotant. J’ai déjà tout vérifié, je vois que vous demandez souvent le code PIN du thermostat qui est donc : <br />2052-3088-9114<br />J’attends votre réponse et surtout la solution</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>même problème appairage impossible. la liaison wifi fonctionne bien. un changement de température sur le thermostat change la température de mon portable et inversement. au moment de l&#39;appairage le récepteur clognote tout le temps vert et le thermostat clignote une fois rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Apr 2024 14:19:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8655514 https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8655514 8655514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19808172 theme-c/avatars/48.png 3077978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des dizaines de tentatives pour l&#39;appairage du thermostat rien ne fonctionne. <br />La connexion bloque toujours au même niveau, a la fin pour la connexion au serveur. La LED passe au bleu clignotant, puis a vert clignotant. J’ai déjà tout vérifié, je vois que vous demandez souvent le code PIN du thermostat qui est donc : <br />2052-3088-9114<br />J’attends votre réponse et surtout la solution</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc, </p><p>Avant cette étape de connexion au serveur, l&#39;application vous demande de réveiller le thermostat puis de faire suivant sur l&#39;application.</p><p>Ce que je vous conseille de faire, c&#39;est de continuer à réveiller le thermostat (ou le maintenir réveillé) pendant l&#39;étape de connexion au serveur. Normalement cela permet de valider cette étape et de finaliser l&#39;installation de votre thermostat.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2024 12:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8523000 https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8523000 8523000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3077978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des dizaines de tentatives pour l&#39;appairage du thermostat rien ne fonctionne. <br />La connexion bloque toujours au même niveau, a la fin pour la connexion au serveur. La LED passe au bleu clignotant, puis a vert clignotant. J’ai déjà tout vérifié, je vois que vous demandez souvent le code PIN du thermostat qui est donc : <br />2052-3088-9114<br />J’attends votre réponse et surtout la solution</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Marc H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème, comme vous des dizaines de tests, blocage au niveau de la connexion au serveur. La connexion au Wifi ne pose aucun problème.<br />PIN du thermostat : 2253 0520 5942<br />Je suis à l&#39;installation de mon 5ème thermostat et il en reste deux à faire.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 07:42:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8518419 https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/8518419 8518419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6210265 theme-c/avatars/48.png 3077978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des dizaines de tentatives pour l&#39;appairage du thermostat rien ne fonctionne. <br />La connexion bloque toujours au même niveau, a la fin pour la connexion au serveur. La LED passe au bleu clignotant, puis a vert clignotant. J’ai déjà tout vérifié, je vois que vous demandez souvent le code PIN du thermostat qui est donc : <br />2052-3088-9114<br />J’attends votre réponse et surtout la solution</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucas,</p><p>Le thermostat est connu avec un compte prénommé Francois sur notre serveur.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 15:09:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/7999813 https://forum.somfy.fr/questions/3077978-appairage-thermostat-v2-impossible/answers/7999813 7999813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951145 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4e05f552e43593d7/avatar_normal.png?3389a2e 3077978 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après des dizaines de tentatives pour l&#39;appairage du thermostat rien ne fonctionne. <br />La connexion bloque toujours au même niveau, a la fin pour la connexion au serveur. La LED passe au bleu clignotant, puis a vert clignotant. J’ai déjà tout vérifié, je vois que vous demandez souvent le code PIN du thermostat qui est donc : <br />2052-3088-9114<br />J’attends votre réponse et surtout la solution</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>