[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression définitive des périphériques déconnectés fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Dec 2022 18:52:26 GMT Wed, 21 Dec 2022 18:52:26 GMT answers Denis V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ha super, merci bcp Nicolas pour votre aide et votre réactivité.<br />J&#39;espère ne plus avoir ce pb à l&#39;avenir.<br />Bonnes fêtes de fin d&#39;année à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2022 18:52:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8011623 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8011623 8011623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13020870 theme-c/avatars/48.png 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Thibaud,<br />Votre Tahoma est enregistrer sur le serveur Suisse auquel je n&#39;ai pas acces.<br />Je vous invite a voir avec somfy suisse.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2022 11:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8008992 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8008992 8008992 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,<br />je vous confirme avoir fait le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2022 11:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8008985 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8008985 8008985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le voici : 1218-2565-2044</p><p>Merci par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Dec 2022 19:11:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8008293 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8008293 8008293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13020870 theme-c/avatars/48.png 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibaud H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis, pas besoin d&#39;envoyer le PIN en MP. vous pouvez le mettre sur la discussion.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Dec 2022 10:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8007157 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8007157 8007157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13810177 theme-c/avatars/48.png 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Denis V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Comment vous envoyer mon code pin en privé (sans qu&#39;il apparaisse pour tout le monde dans ce file de discussion) ?</p><p>Merci par avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Dec 2022 16:31:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8005809 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8005809 8005809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13020870 theme-c/avatars/48.png 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thibaud H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai aussi le meme problème, impossible de supprimer des périphérique io. comment faire? <br />périphérique à supprimer: <br />10004732#3<br />10004732#4<br />10004732#8</p><p>de plus mon alarme est en erreur, elle marque aue la clé de sécuritée n&#39;est pas la même. </p><p>Pouvez-vous voir ce qu&#39;il se passe? </p><p>code pin 1224-6418-7984</p><p>merci d&#39;avance pour votre aide. </p><p>bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Dec 2022 08:24:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8003929 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/8003929 8003929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13810177 theme-c/avatars/48.png 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de Votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 09:55:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/7998858 https://forum.somfy.fr/questions/3078016-suppression-definitive-peripheriques-deconnectes/answers/7998858 7998858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3078016 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au changement de la carte de ma chaudière Atlantic, j&#39;ai supprimé les éléments qui n&#39;existaient plus.<br />Si cela fonctionne un temps, au bout de quelques semaines, ces périphériques réapparaissent et il me faut recommencer la suppression à la main.<br />Ca fait plusieurs mois que ça dure, suppression, ok quelques semaines et hop ils reviennent.<br />Je pense qu&#39;il y a un bug dans votre gestion des sauvegardes, ou je ne sais quoi.</p><p>Merci par avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>