[Forum Somfy] Suivi de la question: dechagement rapide piles fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 Dec 2022 14:19:13 GMT Thu, 15 Dec 2022 14:19:13 GMT answers Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Paul,</p><p>Pouvez vous vérifier que votre thermostat ne se trouve pas à coté d&#39;un appareil pouvant générer des perturbations? </p><p>Réinstallez le produit tout en nettoyant la dalle tactile et n’hésitez pas à contacter le service client pour plus de réactivité et une éventuelle prise en charge SAV.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2022 14:19:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/8003226 https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/8003226 8003226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951145 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4e05f552e43593d7/avatar_normal.png?3389a2e 3079472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après l&#39;installation de mon thermostat V2 filaire les piles fournies se sont déchargées en 24h,j&#39;ai mis de piles neuves il y a 3 jours et j&#39;ai à nouveau un message &quot;piles épuisées à changer&quot;.<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au message de Jacky j&#39;ai envoyé mon PIN,en attente du SAV ...<br />de plus ce matin pas de mise en service à l&#39;heure programmée...<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Dec 2022 08:59:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/8002499 https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/8002499 8002499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19080978 theme-c/avatars/48.png 3079472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après l&#39;installation de mon thermostat V2 filaire les piles fournies se sont déchargées en 24h,j&#39;ai mis de piles neuves il y a 3 jours et j&#39;ai à nouveau un message &quot;piles épuisées à changer&quot;.<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>PIN de mon thermostat:2033-0835-7886<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 10:02:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998883 https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998883 7998883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19080978 theme-c/avatars/48.png 3079472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après l&#39;installation de mon thermostat V2 filaire les piles fournies se sont déchargées en 24h,j&#39;ai mis de piles neuves il y a 3 jours et j&#39;ai à nouveau un message &quot;piles épuisées à changer&quot;.<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Elles sont bien à la limite.<br />Le thermostat est défectueux.<br />Poster son numéro de série (PIN) pour qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande de SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 09:58:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998866 https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998866 7998866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3079472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après l&#39;installation de mon thermostat V2 filaire les piles fournies se sont déchargées en 24h,j&#39;ai mis de piles neuves il y a 3 jours et j&#39;ai à nouveau un message &quot;piles épuisées à changer&quot;.<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse rapide,avec mon voltmètre mes piles sont à 1,3v ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 09:24:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998747 https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998747 7998747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19080978 theme-c/avatars/48.png 3079472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après l&#39;installation de mon thermostat V2 filaire les piles fournies se sont déchargées en 24h,j&#39;ai mis de piles neuves il y a 3 jours et j&#39;ai à nouveau un message &quot;piles épuisées à changer&quot;.<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Paul<br />Disposez vous d&#39;un testeur de piles pour vérifier leur état ?</p><p>Avec un vrais testeur de piles, le seuil d&#39;alerte est a 1v<br />Avec un voltmètre, le seuil d&#39;alerte est de 1,2v</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Dec 2022 09:10:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998690 https://forum.somfy.fr/questions/3079472-dechagement-rapide-piles/answers/7998690 7998690 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3079472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />après l&#39;installation de mon thermostat V2 filaire les piles fournies se sont déchargées en 24h,j&#39;ai mis de piles neuves il y a 3 jours et j&#39;ai à nouveau un message &quot;piles épuisées à changer&quot;.<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>