[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra outdoor flux direct inactif

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 25 Jan 2023 08:45:10 GMT

Charlotte,

Je vous ai apporté une réponse sur le post ci-dessous :

Impossible de lire les vidéo caméra Somfy protect home

Bonne journée,

Réponse de Charlotte D.

Charlotte D. — Sat, 21 Jan 2023 20:27:53 GMT

Bonsoir, je rencontre depuis aujourd'hui le même soucis. Le flux direct est indisponible mais les enregistrement lors de mouvement eux s'enregistrent et sont visibles.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 11 Jan 2023 00:06:15 GMT

Bonsoir Aline.
La caméra avec le wifi c'est comme vous quand vous écoutez de la musique. Si vous mettez votre oreille contre le haut parleur vous saturez.
Éloigner au moins d'un mètre le répéteur de la caméra.

Réponse de aline

aline — Tue, 10 Jan 2023 21:35:06 GMT

Bonjour il m’arrive le même problème je ne peux rien reparamétrer en mode direct cela ne fonctionne pas. (Wifi déconnecté alors que actif sur la box et camera détectée)
Par contre l’enregistrement fonctionne très bien. Il est noté pas de connexion wi-fi alors que l’enregistrement de la journée et visualisable !!??? Le répéteur wi-fi est juste à côté de la caméra Outdoor. Pouvez-vous m’éclairer ??

Réponse de Thibaut B.

Thibaut B. — Mon, 19 Dec 2022 09:59:45 GMT

Bonjour,

Je vais faire la demande,

Je vous remercie pour votre retour.

Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 18 Dec 2022 21:17:01 GMT

Bonsoir Thibaut

Si vous avez une ligne ADSL, il faut demander a votre opérateur de réinitialiser le DLM de la ligne: Dynamic Line Manager.
Ce système diminue le débit de votre ligne en fonction des micro coupures qu'il peut y avoir sur la ligne.