[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte d’accès a l’appli TAHOMA suite dernière MAJ [Forum Somfy] Suivi de la question: Perte d’accès a l’appli TAHOMA suite dernière MAJ fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Feb 2023 07:32:21 GMT Tue, 21 Feb 2023 07:32:21 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Je vois que vous avez pu vous connecter de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2023 07:32:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8105212 https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8105212 8105212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3082078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière MAJ, je n’accède plus à l’appli TAHOMA<br />Le code Pin de ma TAHOMA-SWITCH est 2013-9350-0173<br />Pouvez-vous faire la réinitialisation ou la synchronisation ?<br />Merci par avance<br />P.J. : photo de l’étiquette de la box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de christian V. christian V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a quelque jour une MAJ sur SAMSUMG et iPhone a du avoir lieu car notre appli TAHOMA est å ré configurer, alors que sur iPad … RAS ?!. Mais impossible de connecter meme avec demande de réinitialisation de mot de passe, reponse: « problème réseau »???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Feb 2023 08:46:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8101512 https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8101512 8101512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10566009 theme-c/avatars/48.png 3082078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière MAJ, je n’accède plus à l’appli TAHOMA<br />Le code Pin de ma TAHOMA-SWITCH est 2013-9350-0173<br />Pouvez-vous faire la réinitialisation ou la synchronisation ?<br />Merci par avance<br />P.J. : photo de l’étiquette de la box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Serge,</p><p>Je vois que vous avez également fais une demande sur un autre fil de discussion sur lequel nous allons vous répondre.<br />Attention à ne pas multiplier votre demande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jan 2023 08:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8040680 https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8040680 8040680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3082078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière MAJ, je n’accède plus à l’appli TAHOMA<br />Le code Pin de ma TAHOMA-SWITCH est 2013-9350-0173<br />Pouvez-vous faire la réinitialisation ou la synchronisation ?<br />Merci par avance<br />P.J. : photo de l’étiquette de la box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de SERGE H. SERGE H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pilotage de mes volets à distance ne fonctionne plus....</p><p>depuis la mise à jour de ma box ,je n&#39;ai plus la main via application pour commander mes volets , j&#39;ai tout fait<br />remis à zéro mes volets etc... etc......j&#39;ai fait une recherche sans télécommande et pas d&#39;equipement, pas de pièces, rien du tout, fonctionne en manuel, mais plus rien avec l&#39;application .......<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2023 19:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8038274 https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8038274 8038274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19129219 theme-c/avatars/48.png 3082078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière MAJ, je n’accède plus à l’appli TAHOMA<br />Le code Pin de ma TAHOMA-SWITCH est 2013-9350-0173<br />Pouvez-vous faire la réinitialisation ou la synchronisation ?<br />Merci par avance<br />P.J. : photo de l’étiquette de la box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de MICHEL F. MICHEL F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pb résolu avec le soutien technique SOM5</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Dec 2022 07:59:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8003864 https://forum.somfy.fr/questions/3082078-perte-acces-appli-tahoma-suite-derniere-maj/answers/8003864 8003864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18758243 theme-c/avatars/48.png 3082078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière MAJ, je n’accède plus à l’appli TAHOMA<br />Le code Pin de ma TAHOMA-SWITCH est 2013-9350-0173<br />Pouvez-vous faire la réinitialisation ou la synchronisation ?<br />Merci par avance<br />P.J. : photo de l’étiquette de la box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>