[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme protextiom?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Dec 2022 16:02:59 GMT

Ok Marcel
Pour les piles je pense que vous les avez contrôlé avec un voltmètre ce qui ne donne pas la vision réelle de la pile quand elle est connecté.
Un testeur de pile intègre une résistance de 100 ohm pour simuler la charge de l'appareil.

La seule solution pour savoir si elles sont en cause c'est de tester avec une autre jeu de piles.

Réponse de marcel D.

marcel D. — Sat, 17 Dec 2022 11:12:41 GMT

Bonjour JACKY M
Je vous remercie pour votre réponse. J'aurais voulu le faire par le lien indiqué dans votre réponse mais cela ne fonctionne pas. je suis surpris car on me dit que je n'ai pas accès à ce service. Pour en revenir à mon problème de connexion je l'ai résolu en me connectant avec mon IP. Pour ce qui est des piles de la sirène extérieure je ne comprends pas car elles on 1an et un voltage de 1.460. Encore merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 16 Dec 2022 19:54:23 GMT

Bonsoir Marcel
Vous n'indiquez pas si vous essayez de vous connecter en Local ou de l'extérieur avec un smartphone.

Si la connexion Locale ne fonctionne pas, il faut vérifier le cable RJ45 qui connecte l'alarme a la box internet.

Si toujours impossible de se connecter en local il faudra réinitialiser le module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Tant que la connexion locale ne fonctionne pas la connexion extérieure ne peut pas fonctionner.