[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V100 ouverture portail de l'intérieur

Réponse de Hugo S.

Hugo S. — Mon, 16 Jan 2023 19:02:28 GMT

Merci Jacky pour le lien !

Bonne soirée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 28 Dec 2022 18:16:13 GMT

Bonjour Hugo
Le seul qui puisse répondre a votre question c'est Richy .
Je vous joint le lien vers son profil ou vous trouverez une adresse mail de contact
https://forum.somfy.fr/users/6899912

Réponse de Hugo S.

Hugo S. — Wed, 28 Dec 2022 17:33:56 GMT

Bonjour à tous,

J'ai plutot une question plutôt qu'une réponse, desole je n'ai pas réussi à poster un nouveau sujet....

J'ai un visiophone v100+ depuis peu, suite à une intervention de réparation, il y a eu une inversion de câblage entre le + et le -, depuis le visiophone intérieur ne fonctionne plus.

Savez vous s'il y a une protection (diode, fusible) que je pourrais remplacer pour permettre la remise en marche du système ? (Ou un plan des composants de la carte électronique)

Je vous remercie d'avance.

Cordialement

Hugo Salomon

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 17 Dec 2022 23:20:53 GMT

Bonjour,

Vous voulez remplacer un élément alors que vous ne savez pas ce qui cause le problème !...

Et si c'était la platine de rue, ou le transfo, ou la motorisation ?

Quelle est la motorisation ?

Quel est son âge ?

La commande vers la motorisation est-elle filaire ou radio ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Dec 2022 09:34:43 GMT

Bonjour c
Les Visiophone ne sont pas compatible entre eux.

Pour votre problème d'ouverture, pouvez vous mettre une photo du branchement de la platine extérieure.