[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter sur tahoma via navigateur fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jan 2023 14:14:33 GMT Thu, 19 Jan 2023 14:14:33 GMT answers emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />oui, merci Vanessa<br />J&#39;ai effectivement vu que la situation avait été rétablie.</p><p>Je suggère que les bandeaux informant d&#39;un souci soient un peu plus visibles (ordi) voire existent (téléphone); perso, c&#39;est au bout de mon 3eme message que je me suis aperçu qu&#39;un bandeau était présent pour informer l&#39;utilisateur, (éventuellement déjà sur les nerfs...!)</p><p>merci encore et bon courage aux équipes!</p><p>EG</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 14:14:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8052919 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8052919 8052919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel, </p><p>En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter.<br />Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 13:20:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8052712 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8052712 8052712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>suite 2</p><p>sur ordi, j&#39;ai recommencé en &quot;refuse all&quot; pour les cookies, et là &quot;il&quot; m&#39;amene sur la page dec connection en me mettant que mes données de connection (mémorisées sur l&#39;ordi, donc) sont fausses...alors que ce sont les mêmes depuis 10 ans !!!</p><p>encore un génie de l&#39;informatique qui a sévi sans doute?</p><p>help please!!!</p><p>cdt</p><p>eg</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 18:50:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8051501 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8051501 8051501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>suite: j&#39;ai relancé depuis l&#39;ordi ...message &quot;error 503&quot; sorry for inconvenience<br />(tu parles..)</p><p>cdt</p><p>eg</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 18:43:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8051491 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8051491 8051491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> emmanuel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />impossible de me connecter:<br />sur ordi &quot;il&quot; me demande la gestion des cookoes; jevalide seulement les cookies necessaires...et rien ne se passe, la fenetre ne se ferme pas...</p><p>sur telephone: &quot;il&quot; ne reconnait pas le mot de passe qui est le meme depuis 10 ans!</p><p>help please</p><p>merci</p><p>eg</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 18:41:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8051488 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8051488 8051488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4919097 theme-c/avatars/48.png 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Papy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bon ben c’était bien ça. dès que j’ai supprimer le lien vers google. tout est revenu <br />j’ai re associé tahoma et google et ça re fonctionne. <br /> merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 14:39:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006529 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006529 8006529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7991748 theme-c/avatars/48.png 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Papy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah peut être. tahoma est connecté a google home.<br />je vais tenter de supprimer tahoma de google.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 14:29:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006521 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006521 8006521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7991748 theme-c/avatars/48.png 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Normalement il n&#39;y a que ça a faire.</p><p>Vous n&#39;avez pas un système domotique autre qui est connecté à la Tahoma via les API ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 13:57:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006504 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006504 8006504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Papy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, et merci<br />Mais,j&#39;ai essayé sur plusieurs navigateurs et appareils rien ne change !<br />Toujours la même erreur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 13:25:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006491 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006491 8006491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7991748 theme-c/avatars/48.png 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Papy<br />Il faut supprimer tous les cookies du navigateur utilisé.<br />Vous pouvez aussi le réinitialiser ça revient au même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Dec 2022 12:03:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006402 https://forum.somfy.fr/questions/3083327-impossible-connecter-tahoma-via-navigateur/answers/8006402 8006402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3083327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur.<br />que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me connecter.<br />Toujours la même erreur:<br />&quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;</p><p>Par contre, l&#39;application iphone fonctionne, aucun soucis.</p><p>Je ne peux, par exemple, mettre à jour les éléments supprimés. ils sont toujours présents !</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>