[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion à distance avec box SFR8

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 20 Dec 2022 17:25:17 GMT

Bonsoir Nicole
Pour le détecteur d'image je ne maitrise pas ce matériel.
Je dirai dans un premier temps d'enlever la pile et la remettre pour qu'il se réinitialise.

Pour l'accès extérieur je pense que SFR vous a basculé sur une IP V6 et dans ce cas la centrale ne peut pas fonctionner

Il faut refaire l'ouverture des ports 80 et 443 avec le tuto qui est dans le post suivant
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Réponse de NICOLE D.

NICOLE D. — Tue, 20 Dec 2022 14:49:31 GMT

Je vous remercie pour votre réponse. J'ai suivi votre conseil et ça me met "huis clos" qd je teste les ports de ma box. C'est peine perdue. J'ai un autre souci. j'ai déplacé mon détecteur de mouvement d'images pour peindre et depuis il arrive à détecter "voyant rouge" mais le test d'image ne fonctionne plus, pourtant il y a bien un bip sur la centrale mais pas de flash. Si vous avez une solution pour moi je suis preneuse... Merci et bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 19 Dec 2022 16:11:21 GMT

Bonjour Nicole
Vous pensez qu'aucune modification n'a été faite mais vous oubliez que SFR met régulièrement a jour la box internet.

Utiliser le lien ci joint pour vérifier que les ports 80 et 443 de la box sont toujours ouvert.
https://yuip.org/fr/port-check