[Forum Somfy] Suivi de la question: Boitier télécommande Somfy Protexiom?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 12 Feb 2024 09:49:08 GMT

Bonjour Jo,

Malheureusement nous n'avons plus de coque en stock pour cette télécommande.

Nous sommes navrés.

Bonne journée,

Réponse de Jo M.

Jo M. — Sun, 04 Feb 2024 20:51:54 GMT

Bonjour, comme beaucoup d'utilisateur de l'alarme protexiom, je souhaiterais changer les boîtiers de mes deux telecommandes: 1 deux boutons et 1 quatre boutons. Comment faire pour obtenir les coques de rechange ou acheter de nouvelles telecommandes...??? Elles sont introuvables. Je ne vais pas changer mon installation... si c'est ça je quitterai somfy pour la concurrence.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 29 Dec 2023 12:21:44 GMT

Bonjour Philippe,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de philippe R.

philippe R. — Thu, 28 Dec 2023 14:41:50 GMT

Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, les coques cassent au niveau du trou du porte clé.
Est il possible d'acheter des coques sans le module électronique ?
Manifestement le problème est récurrent.
Est-il possible d'utiliser les télécommandes alarme pour la porte de garage "Somfy"?
Merci pour votre réponse

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 23 Oct 2023 06:56:26 GMT

Bonjour Adrien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Adrien S.

Adrien S. — Sun, 22 Oct 2023 06:45:56 GMT

Bonjour,

Comme les messieurs ci-dessus, j'ai l'attache de ma telecommande qui à ceder, j'aimerai egalement remplacer que la coque svp.
Bonne journee

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 02 Oct 2023 10:27:09 GMT

Bonjour Daniel,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Daniel J.

Daniel J. — Sat, 30 Sep 2023 07:00:41 GMT

Bonjour,
Comme beaucoup d'autres utilisateur, les coques cassent au niveau du trou du porte clé.
Est il possible d'acheter des coques sans le modules électronique ?
Grosse faiblaisse de conception de ces pièces !!!
Merci pour votre réponse
Daniel

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 06 Sep 2023 05:26:44 GMT

Bonjour Arnaud,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de arnaud R.

arnaud R. — Mon, 04 Sep 2023 19:05:12 GMT

Bonjour,
Comme beaucoup d'autre client SOMFY je souhaiterais remplacer la coque de deux télécommandes d'alarme SOMFY (modèle 4 boutons).
Elles sont en effet endommagées au niveau du trou d'attache.
Quel est la procédure pour pouvoir acheter 2 coques, je précise que mon alarme n'a que 3 ans.
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 01 Aug 2023 06:26:04 GMT

Bonjour Marc,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Marc S.

Marc S. — Mon, 31 Jul 2023 16:20:22 GMT

Bonjour j'ai le même problème avec 2 télécommandes,est il possible d'avoir les coques nues ? Merci
Cordialement

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 15 Mar 2023 21:03:03 GMT

Bonjour Thierry,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de thierry C.

thierry C. — Wed, 15 Mar 2023 06:59:00 GMT

Bonjour, j'aurais besoin du boîtier de télécommande 4 boutons pour mon alarme, la coque arrière est cassé au passage de l'anneau, quelle est la marche à suivre suivre s'il vous plaît ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 21 Dec 2022 08:23:13 GMT

Bonjour Thierry,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,