[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur de portail slidymoove 300? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Dec 2022 15:38:50 GMT Wed, 21 Dec 2022 15:38:50 GMT answers Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème résolu je ne faisait pas la bonne procédure pour le reset. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2022 15:38:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8011427 https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8011427 8011427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19098417 theme-c/avatars/48.png 3084767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j&#39;ai effectué l&#39;auto apprentissage qui s&#39;est bien passé, sauf que le portail s&#39;est arrêté ouvert. J&#39;ai donc comme indiqué dans la notice inversé les fils moteur, et la plus rien ne fonctionne. Reset ne marche pas, clignotement 3 fois du voyant rouge, donc suppressions des cellules , toujours clignotement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut être certain que vous utilisez la bonne procédure pour faire la RAZ.</p><p>Avez-vous la notice ?</p><p>Parfois, il faut attendre un peu plus longtemps sur l&#39;appui du bouton 2.</p><p>Bien placer la télécommande vers le centre de l&#39;étiquette des voyants.</p><p>Pas de Reset mécanique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2022 12:28:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8011039 https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8011039 8011039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3084767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j&#39;ai effectué l&#39;auto apprentissage qui s&#39;est bien passé, sauf que le portail s&#39;est arrêté ouvert. J&#39;ai donc comme indiqué dans la notice inversé les fils moteur, et la plus rien ne fonctionne. Reset ne marche pas, clignotement 3 fois du voyant rouge, donc suppressions des cellules , toujours clignotement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />les deux, mais je crois que le boitier est en défaut<br />Comment puis je demander l&#39;echange sous garanti puisqu&#39;il est neuf?<br />Peut on faire un reset mecaniquement?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2022 12:02:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010963 https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010963 8010963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19098417 theme-c/avatars/48.png 3084767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j&#39;ai effectué l&#39;auto apprentissage qui s&#39;est bien passé, sauf que le portail s&#39;est arrêté ouvert. J&#39;ai donc comme indiqué dans la notice inversé les fils moteur, et la plus rien ne fonctionne. Reset ne marche pas, clignotement 3 fois du voyant rouge, donc suppressions des cellules , toujours clignotement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Qu&#39;avez-vous remplacé le moteur ou le boîtier électronique ou les deux ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Dec 2022 08:12:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010404 https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010404 8010404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3084767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j&#39;ai effectué l&#39;auto apprentissage qui s&#39;est bien passé, sauf que le portail s&#39;est arrêté ouvert. J&#39;ai donc comme indiqué dans la notice inversé les fils moteur, et la plus rien ne fonctionne. Reset ne marche pas, clignotement 3 fois du voyant rouge, donc suppressions des cellules , toujours clignotement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> merci Richy pour la réponse mais impossible de faire le raz pour recommencer l&#39;autoapprentissage. Cela ne fonctionne pas et les trois clignotement reste malgré la suppression des cellules.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2022 21:55:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010244 https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010244 8010244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19098417 theme-c/avatars/48.png 3084767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j&#39;ai effectué l&#39;auto apprentissage qui s&#39;est bien passé, sauf que le portail s&#39;est arrêté ouvert. J&#39;ai donc comme indiqué dans la notice inversé les fils moteur, et la plus rien ne fonctionne. Reset ne marche pas, clignotement 3 fois du voyant rouge, donc suppressions des cellules , toujours clignotement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si vous déconnectez les cellules, il est recommandé de faire une RAZ et recommencer la mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Dec 2022 21:03:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010232 https://forum.somfy.fr/questions/3084767-moteur-portail-slidymoove-300/answers/8010232 8010232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3084767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un moteur de portail sliymoove 300 en remplacement de mon ancien. j&#39;ai effectué l&#39;auto apprentissage qui s&#39;est bien passé, sauf que le portail s&#39;est arrêté ouvert. J&#39;ai donc comme indiqué dans la notice inversé les fils moteur, et la plus rien ne fonctionne. Reset ne marche pas, clignotement 3 fois du voyant rouge, donc suppressions des cellules , toujours clignotement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>