[Forum Somfy] Suivi de la question: ma box tahoma 1ST gen n'a pas de connexion internet (voyant@ rouge)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 22 Dec 2022 16:43:40 GMT

Si vous avez mis un cable de 10 m voir plus, alors là il vaut mieux qu'il soit du type Catégorie 5 voir plus.

Les prise RJ45 sont fragile surtout l'ergo de maintient.
Si cet ergot est lâche ou cassé, il serait bon de mettre un cable neuf.

Attention sur certaine box internet récente, les ports ne sont pas tous les mêmes.
Eviter de brancher votre Tahoma sur le port à 2 giga, d'une part elle ne comprendra rien, mais en plus ça perturbe la box internet.

Réponse de THIERRY G.

THIERRY G. — Thu, 22 Dec 2022 15:28:51 GMT

merci jacky pour votre suggestion. En effet avec un autre cable cela parait mieux (je n'y croyais) pas. le rouge n'est que ponctuel (vert 80% du temps). mais le résultat est le même pas de connexion. Je vais essayer avec un cable plus court. est-ce possible que cette box soit peu sensible au signal...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 22 Dec 2022 09:09:09 GMT

Bonjour Thierry
Utiliser un autre cable RJ45.

Si elle n'arrive pas a se connecter à la box internet en locale, il n'y a rien de possible à distance.