[Forum Somfy] Suivi de la question: Première Keypop ne fonctionne plus après appairage de la seconde fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Dec 2022 13:02:55 GMT Thu, 29 Dec 2022 13:02:55 GMT answers vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci à tous les deux pour vos réponses.</p><p>Les TC sont bien des Keypop 2 RTS.</p><p>Je ne pense pas être au max de TC acceptables mais je vais tout de même suivre votre conseil pour la remise à zéro... Dès que la pluie se calmera un peu.</p><p>Je vous tiens informés.</p><p>Merci.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Dec 2022 13:02:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3086778-premiere-keypop-fonctionne-appairage-seconde/answers/8020784 https://forum.somfy.fr/questions/3086778-premiere-keypop-fonctionne-appairage-seconde/answers/8020784 8020784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10621665 theme-c/avatars/48.png 3086778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre quelques problèmes de &quot;déprogrammation&quot; de télécommande Keypop.<br />Ce problème de &quot;déprogrammation&quot; est apparut à la suite de l&#39;appairage d&#39;une télécommande relais afin de piloter mon portail depuis l&#39;application Tahoma.</p><p>J&#39;ai donc actuellement 2 Keypop et une télécommande relais.<br />A l&#39;appairage de la télécommande relais, une de mes Keypop ne fonctionnait plus.<br />J&#39;ai donc ré-appairé celle-ci, ce qui a rendu ma seconde Keypop non opérationnelle.<br />Le cycle est sans fin, à chaque appairage d&#39;une Keypop, la seconde ne fonctionne plus.</p><p>Je précise que les 2 keypop étaient fonctionnelles les premières semaines d&#39;utilisation.</p><p>Info complémentaire : Le moteur est un Freevia Origin plus acheté au fournisseur de portail.</p><p>Auriez-vous une idée du problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous êtes peut-être au max de télécommandes acceptables.</p><p>Faites une RAZ totale du boîtier et recommencer la mise en service après avoir associé au moins une première télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Dec 2022 13:38:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3086778-premiere-keypop-fonctionne-appairage-seconde/answers/8019257 https://forum.somfy.fr/questions/3086778-premiere-keypop-fonctionne-appairage-seconde/answers/8019257 8019257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3086778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre quelques problèmes de &quot;déprogrammation&quot; de télécommande Keypop.<br />Ce problème de &quot;déprogrammation&quot; est apparut à la suite de l&#39;appairage d&#39;une télécommande relais afin de piloter mon portail depuis l&#39;application Tahoma.</p><p>J&#39;ai donc actuellement 2 Keypop et une télécommande relais.<br />A l&#39;appairage de la télécommande relais, une de mes Keypop ne fonctionnait plus.<br />J&#39;ai donc ré-appairé celle-ci, ce qui a rendu ma seconde Keypop non opérationnelle.<br />Le cycle est sans fin, à chaque appairage d&#39;une Keypop, la seconde ne fonctionne plus.</p><p>Je précise que les 2 keypop étaient fonctionnelles les premières semaines d&#39;utilisation.</p><p>Info complémentaire : Le moteur est un Freevia Origin plus acheté au fournisseur de portail.</p><p>Auriez-vous une idée du problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce problème était connu avec les TC 2 boutons Keytis, mais jamais eu ce problème avec les Keypop ?<br />Etes-vous formel qu&#39;il s&#39;agit bien de Keypop ?</p><p>En fait, une de vos Keypop est HS mais il est impossible de savoir laquelle, il faudra donc changer les 2 TC.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Dec 2022 16:49:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3086778-premiere-keypop-fonctionne-appairage-seconde/answers/8015834 https://forum.somfy.fr/questions/3086778-premiere-keypop-fonctionne-appairage-seconde/answers/8015834 8015834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3086778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre quelques problèmes de &quot;déprogrammation&quot; de télécommande Keypop.<br />Ce problème de &quot;déprogrammation&quot; est apparut à la suite de l&#39;appairage d&#39;une télécommande relais afin de piloter mon portail depuis l&#39;application Tahoma.</p><p>J&#39;ai donc actuellement 2 Keypop et une télécommande relais.<br />A l&#39;appairage de la télécommande relais, une de mes Keypop ne fonctionnait plus.<br />J&#39;ai donc ré-appairé celle-ci, ce qui a rendu ma seconde Keypop non opérationnelle.<br />Le cycle est sans fin, à chaque appairage d&#39;une Keypop, la seconde ne fonctionne plus.</p><p>Je précise que les 2 keypop étaient fonctionnelles les premières semaines d&#39;utilisation.</p><p>Info complémentaire : Le moteur est un Freevia Origin plus acheté au fournisseur de portail.</p><p>Auriez-vous une idée du problème ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>