[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme sur V300 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Feb 2023 13:20:45 GMT Tue, 21 Feb 2023 13:20:45 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2023 13:20:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101064-probleme-v300/answers/8106341 https://forum.somfy.fr/questions/3101064-probleme-v300/answers/8106341 8106341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3101064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un V300 qui a fonctionné très bien au départ.<br />Mais maintenant les 3 touches du bas ( ouverture, fermeture et STOP) ne fonctionnent plus.<br />D&#39;autre part la sonnerie est très aléatoire, souvent ne marche pas mais quelque fois après avoir débranché/rebranché mon moniteur ca remarche.<br />D&#39;avance merci de votre aide<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florent T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Depuis le remplacement de l interphone nous vivons les mêmes déconvenues qu&#39;avec l ancien. C&#39;est très insatisfaisant ! Nous rencontrons les mêmes problèmes, comme toutes les autres clients au vu des notations sur les différents sites revendeurs. </p><p>Quelles solutions vous nous proposez ? </p><p>En espérant vous lire très rapidement pour trouver une solution après des mois et des mois de problème</p><p>Cordialement, </p><p>Florent Thuillier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Feb 2023 14:04:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101064-probleme-v300/answers/8100785 https://forum.somfy.fr/questions/3101064-probleme-v300/answers/8100785 8100785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18829470 theme-c/avatars/48.png 3101064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un V300 qui a fonctionné très bien au départ.<br />Mais maintenant les 3 touches du bas ( ouverture, fermeture et STOP) ne fonctionnent plus.<br />D&#39;autre part la sonnerie est très aléatoire, souvent ne marche pas mais quelque fois après avoir débranché/rebranché mon moniteur ca remarche.<br />D&#39;avance merci de votre aide<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 14:08:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101064-probleme-v300/answers/8050981 https://forum.somfy.fr/questions/3101064-probleme-v300/answers/8050981 8050981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3101064 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un V300 qui a fonctionné très bien au départ.<br />Mais maintenant les 3 touches du bas ( ouverture, fermeture et STOP) ne fonctionnent plus.<br />D&#39;autre part la sonnerie est très aléatoire, souvent ne marche pas mais quelque fois après avoir débranché/rebranché mon moniteur ca remarche.<br />D&#39;avance merci de votre aide<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>