[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant qui ne fonctionne plus avec smoove origin io suite a installation Tahoma switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 22 Mar 2023 08:16:48 GMT Wed, 22 Mar 2023 08:16:48 GMT answers Alex L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loris,</p><p>merci pour votre reponse, j&#39;ai le Connectivity Kit avec l&#39;application Tahoma. Est ce que le support peut aider a distance dans cette configuration?</p><p>Alex</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Mar 2023 08:16:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8155753 https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8155753 8155753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19241414 theme-c/avatars/48.png 3101442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer 2 volets roulant avec télécommandes smoove origin io... tout fonctionnait bien. Nous avons acheté une tahoma switch... pas de souci pour connecter les volets sur la tahoma mais les smoove origine io ne commandent plus les volets... <br />Que doit on faire pour reprogrammer les smoove origin io ? Nous avons du faire une mauvaise manipulation... <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,</p><p>Cette manipulation permet effectivement de réinitialiser le moteur de manière individuelle pour pouvoir le reprogrammer sur sa télécommande.</p><p>Si vos moteurs IO sont pilotables depuis une box Tahoma Switch, vous pouvez contacter notre support téléphonique au 0820 055 055 (0.15€ttc/min) afin de voir si nous pouvons vous aider à distance. Notre support est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h50 (16h50 le vendredi).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2023 07:25:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8153614 https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8153614 8153614 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3101442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer 2 volets roulant avec télécommandes smoove origin io... tout fonctionnait bien. Nous avons acheté une tahoma switch... pas de souci pour connecter les volets sur la tahoma mais les smoove origine io ne commandent plus les volets... <br />Que doit on faire pour reprogrammer les smoove origin io ? Nous avons du faire une mauvaise manipulation... <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alex L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Veronique,<br />J&#39;ai le meme probleme, est ce que la solution proposee a resolu le non fonctionnement de la telecommande Smoove IO?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2023 12:54:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8152545 https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8152545 8152545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19241414 theme-c/avatars/48.png 3101442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer 2 volets roulant avec télécommandes smoove origin io... tout fonctionnait bien. Nous avons acheté une tahoma switch... pas de souci pour connecter les volets sur la tahoma mais les smoove origine io ne commandent plus les volets... <br />Que doit on faire pour reprogrammer les smoove origin io ? Nous avons du faire une mauvaise manipulation... <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>pas le choix que de réinitialiser les volets et tout reparamétrer.<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>en effet, il faut bien faire les volets un à un au moment de l&#39;association à tahoma.</p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Jan 2023 18:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8049599 https://forum.somfy.fr/questions/3101442-volet-roulant-fonctionne-smoove-origin-io-suite-installation-tahoma-switch/answers/8049599 8049599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3101442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons fait installer 2 volets roulant avec télécommandes smoove origin io... tout fonctionnait bien. Nous avons acheté une tahoma switch... pas de souci pour connecter les volets sur la tahoma mais les smoove origine io ne commandent plus les volets... <br />Que doit on faire pour reprogrammer les smoove origin io ? Nous avons du faire une mauvaise manipulation... <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>