[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage impossible Presario et kit de connectivité, comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Feb 2023 14:38:11 GMT Fri, 03 Feb 2023 14:38:11 GMT answers Eric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre aide , en insistant un peu j’ai réussi à tout configurer </p><p>Je vais enfin pouvoir fermer mes volets sans me lever</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Feb 2023 14:38:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8078017 https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8078017 8078017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19102530 theme-c/avatars/48.png 3101743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove générale. Par contre le volet a disparu de la télécommande Presario.</p><p>Après transfert de la clef de la Presario, j’ai pu connecter au kit de connectivité les autres volets et la porte de garage.</p><p>Impossible d’appairer le volet a la Presario, ni de le faire découvrir au kit de connectivité.</p><p>Auriez vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Pour la Keygo pas de transfert de clé. <br />Si vous ne parvenez pas à enregistrer le kit de co et la Chronis, c&#39;est donc que votre moteur n&#39;a pas été remis à zéro et que la clé n&#39;a pas changé.<br />Oui la procédure est la même.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Feb 2023 08:26:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8076966 https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8076966 8076966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3101743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove générale. Par contre le volet a disparu de la télécommande Presario.</p><p>Après transfert de la clef de la Presario, j’ai pu connecter au kit de connectivité les autres volets et la porte de garage.</p><p>Impossible d’appairer le volet a la Presario, ni de le faire découvrir au kit de connectivité.</p><p>Auriez vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La notice concerne le RTS, je suppose que c’est pareil avec le IO. <br />J’ai essayé mais rien n’y fait , je n’arrive pas à appairé la Chronis , ni le kit de connectivité.<br />Par contre j’ai pu ajouter une keygo.</p><p>Avez-vous une autre solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2023 18:09:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8076587 https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8076587 8076587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19102530 theme-c/avatars/48.png 3101743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove générale. Par contre le volet a disparu de la télécommande Presario.</p><p>Après transfert de la clef de la Presario, j’ai pu connecter au kit de connectivité les autres volets et la porte de garage.</p><p>Impossible d’appairer le volet a la Presario, ni de le faire découvrir au kit de connectivité.</p><p>Auriez vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric, </p><p>Dans ce cas il faut effectuer un reset sur le moteur.<br />Vous trouverez ci-dessous la procédure:</p><p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remisea_zero_vr.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remisea_zero_vr...</a></p><p>Il faut bien effectuer cette manipulation sur une alimentation électrique individuelle afin de ne pas déprogrammer toute votre installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2023 14:26:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8054695 https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8054695 8054695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3101743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove générale. Par contre le volet a disparu de la télécommande Presario.</p><p>Après transfert de la clef de la Presario, j’ai pu connecter au kit de connectivité les autres volets et la porte de garage.</p><p>Impossible d’appairer le volet a la Presario, ni de le faire découvrir au kit de connectivité.</p><p>Auriez vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci , j’ai essayé l’appairage avec la smoove , le logiciel me renvoie vers la télécommande centralisée…</p><p>Comment fait-on un reset et quel est le risque ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 21:03:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8053591 https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8053591 8053591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19102530 theme-c/avatars/48.png 3101743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove générale. Par contre le volet a disparu de la télécommande Presario.</p><p>Après transfert de la clef de la Presario, j’ai pu connecter au kit de connectivité les autres volets et la porte de garage.</p><p>Impossible d’appairer le volet a la Presario, ni de le faire découvrir au kit de connectivité.</p><p>Auriez vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Si votre volet continue à fonctionner avec sa Smoove individuelle, vous pouvez essayer de l&#39;appairer à Tahoma via sa Smoove.<br />Si cela ne fonctionne pas, il vous faudra effectuer un reset de ce moteur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 14:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8053000 https://forum.somfy.fr/questions/3101743-appairage-impossible-presario-kit-connectivite-faire/answers/8053000 8053000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3101743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove générale. Par contre le volet a disparu de la télécommande Presario.</p><p>Après transfert de la clef de la Presario, j’ai pu connecter au kit de connectivité les autres volets et la porte de garage.</p><p>Impossible d’appairer le volet a la Presario, ni de le faire découvrir au kit de connectivité.</p><p>Auriez vous une solution ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>