[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, comment réaffecter une TaHoma Box dont je dispose du code PIN sans perdre la configuration ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Jan 2023 10:05:38 GMT Fri, 20 Jan 2023 10:05:38 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jan 2023 10:05:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8054009 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8054009 8054009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Le PIN est 1213-1799-2662.<br />Dans l’attente de votre retour.<br />Cordialement <br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 17:57:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8053453 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8053453 8053453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19112872 theme-c/avatars/48.png 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Vous pouvez me le communiquer par le forum.<br />Seuls les Yellow peuvent s&#39;en servir.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 13:32:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8052764 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8052764 8052764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,</p><p>Je vous ai répondu sur une autre conversation.<br />Merci de ne pas multiplier les demandes.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 13:31:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8052761 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8052761 8052761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Le Passage de l&#39;application connexoon à Tahoma cahotique. impossible de reconnaitre mon compte Somfy. Donc à partir de là rien n&#39;est possible. J&#39;ai essayé mot de passe oublié, il ne reconnait pas mon adresse mail configurée sur mon compte... merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 09:06:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8051973 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8051973 8051973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19141551 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b8e51b37c40b555/avatar_normal.png?3389a2e 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Dois-je indiquer le code PIN dans le forum ou vous le faire parvenir par un autre moyen ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 19:21:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8051532 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8051532 8051532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19112872 theme-c/avatars/48.png 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Merci de nous communiquer le code PIN de la Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 13:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8050825 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8050825 8050825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La suppression d&#39;un compte ne peut être faite que par le détenteur de ce compte.<br />Posez tout de même le pin ici et un Yellow&#39;s verra ce qu&#39;il peut faire.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 09:42:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8050129 https://forum.somfy.fr/questions/3101769-reaffecter-tahoma-box-dispose-code-pin-perdre-configuration/answers/8050129 8050129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3101769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023.<br />Le précédent propriétaire m&#39;a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée.<br />Nous avons convenu que je demande la désaffectation de la box d&#39;avec son compte Somfy, de façon à la réaffecter à mon compte, sans perdre la configuration mise en place par le précédent propriétaire.<br />Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer le code PIN.<br />Merci<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>