[Forum Somfy] Suivi de la question: Tacoma rien ne fonctionne fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Jan 2023 13:41:21 GMT Thu, 19 Jan 2023 13:41:21 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d&#39;autres problèmes liés.<br />Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 13:41:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8052800 https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8052800 8052800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3102395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier la Tacoma s&#39;est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. <br />Tout était ensuite normal. <br />Accès à l&#39;application Ok, tout marchait également. <br />Pareil aujourd&#39;hui, tout fonctionnait normalement.<br /> En rentrant ce soir, les scénario avaient fonctionnait, car les volets étaient bien fermé et j&#39;ai eu acces à l&#39;application dans la journée.<br />Par contre en rentrant je remarque que le voyant est rouge. Cela arrive parfois et au bout de quelques 5 min, tout est Ok. <br />La rien au bout de 20min je debranche et rebranche la box pour la relancer ce qui résoud généralement les soucis de ce style. Elle reboote et le voyant est bien blanc fixe mais rien ne marche. Rien ne réponds et impossible d&#39;accéder à l&#39;application, il ne me reconnaît pas.. Il dit sur les identifiants sont faux mais rien n&#39;a changé depuis hier.. <br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider? C&#39;est une panne des serveurs ? <br />Merci de vos réponses.. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, oui j&#39;ai vu juste après avoir poste qu&#39;il y avait ce soucis. <br />Maintenant tout fonctionne à nouveau et c&#39;était bien cela le problème... <br />Bonne soirée à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 20:43:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051649 https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051649 8051649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17851940 theme-c/avatars/48.png 3102395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier la Tacoma s&#39;est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. <br />Tout était ensuite normal. <br />Accès à l&#39;application Ok, tout marchait également. <br />Pareil aujourd&#39;hui, tout fonctionnait normalement.<br /> En rentrant ce soir, les scénario avaient fonctionnait, car les volets étaient bien fermé et j&#39;ai eu acces à l&#39;application dans la journée.<br />Par contre en rentrant je remarque que le voyant est rouge. Cela arrive parfois et au bout de quelques 5 min, tout est Ok. <br />La rien au bout de 20min je debranche et rebranche la box pour la relancer ce qui résoud généralement les soucis de ce style. Elle reboote et le voyant est bien blanc fixe mais rien ne marche. Rien ne réponds et impossible d&#39;accéder à l&#39;application, il ne me reconnaît pas.. Il dit sur les identifiants sont faux mais rien n&#39;a changé depuis hier.. <br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider? C&#39;est une panne des serveurs ? <br />Merci de vos réponses.. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Moi impossible de me connecter même à mon compte Somfy erreur 503 ou selon mon mail n’existe pas mais il m’ont qd même bloqué mon compte trop de tentatives de connexion avec mauvais mot de passe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 17:47:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051421 https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051421 8051421 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14359450 theme-c/avatars/48.png 3102395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier la Tacoma s&#39;est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. <br />Tout était ensuite normal. <br />Accès à l&#39;application Ok, tout marchait également. <br />Pareil aujourd&#39;hui, tout fonctionnait normalement.<br /> En rentrant ce soir, les scénario avaient fonctionnait, car les volets étaient bien fermé et j&#39;ai eu acces à l&#39;application dans la journée.<br />Par contre en rentrant je remarque que le voyant est rouge. Cela arrive parfois et au bout de quelques 5 min, tout est Ok. <br />La rien au bout de 20min je debranche et rebranche la box pour la relancer ce qui résoud généralement les soucis de ce style. Elle reboote et le voyant est bien blanc fixe mais rien ne marche. Rien ne réponds et impossible d&#39;accéder à l&#39;application, il ne me reconnaît pas.. Il dit sur les identifiants sont faux mais rien n&#39;a changé depuis hier.. <br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider? C&#39;est une panne des serveurs ? <br />Merci de vos réponses.. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Voyez le bandeau bleu ci-dessus.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 17:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051396 https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051396 8051396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3102395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier la Tacoma s&#39;est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. <br />Tout était ensuite normal. <br />Accès à l&#39;application Ok, tout marchait également. <br />Pareil aujourd&#39;hui, tout fonctionnait normalement.<br /> En rentrant ce soir, les scénario avaient fonctionnait, car les volets étaient bien fermé et j&#39;ai eu acces à l&#39;application dans la journée.<br />Par contre en rentrant je remarque que le voyant est rouge. Cela arrive parfois et au bout de quelques 5 min, tout est Ok. <br />La rien au bout de 20min je debranche et rebranche la box pour la relancer ce qui résoud généralement les soucis de ce style. Elle reboote et le voyant est bien blanc fixe mais rien ne marche. Rien ne réponds et impossible d&#39;accéder à l&#39;application, il ne me reconnaît pas.. Il dit sur les identifiants sont faux mais rien n&#39;a changé depuis hier.. <br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider? C&#39;est une panne des serveurs ? <br />Merci de vos réponses.. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Même chose de mon côté.<br />Reboot. Débrancher / rebrancher.<br />Message : Identifiant inconnu....<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jan 2023 17:25:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051379 https://forum.somfy.fr/questions/3102395-tacoma-rien-fonctionne/answers/8051379 8051379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17168643 theme-c/avatars/48.png 3102395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Hier la Tacoma s&#39;est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. <br />Tout était ensuite normal. <br />Accès à l&#39;application Ok, tout marchait également. <br />Pareil aujourd&#39;hui, tout fonctionnait normalement.<br /> En rentrant ce soir, les scénario avaient fonctionnait, car les volets étaient bien fermé et j&#39;ai eu acces à l&#39;application dans la journée.<br />Par contre en rentrant je remarque que le voyant est rouge. Cela arrive parfois et au bout de quelques 5 min, tout est Ok. <br />La rien au bout de 20min je debranche et rebranche la box pour la relancer ce qui résoud généralement les soucis de ce style. Elle reboote et le voyant est bien blanc fixe mais rien ne marche. Rien ne réponds et impossible d&#39;accéder à l&#39;application, il ne me reconnaît pas.. Il dit sur les identifiants sont faux mais rien n&#39;a changé depuis hier.. <br />Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider? C&#39;est une panne des serveurs ? <br />Merci de vos réponses.. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>