[Forum Somfy] Suivi de la question: Box neuve - déjà connectée à un compte fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Jan 2023 09:36:00 GMT Mon, 23 Jan 2023 09:36:00 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Ce PIN n&#39;est pas actif sous nos serveurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2023 09:36:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103053-box-neuve-deja-connectee-compte/answers/8057455 https://forum.somfy.fr/questions/3103053-box-neuve-deja-connectee-compte/answers/8057455 8057455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3103053 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;</p><p>comme beaucoup de personne ici, le boitier vient d&#39;être acheté chez leroy merlin et avait tous les scellés d&#39;un produit neuf. Cependant l&#39;app me dit que ce boitier est déjà rattaché à un compte. Ça commence bien Somfy, moi qui ai besoin de mon boitier aujourd&#39;hui....Peux etre mettre en place un système de qualité sur les boitiers remis sur le marché. Comment des produits déja utilisés peuvent etre vendu pour du neuf, le prix payé n&#39;était pas d&#39;occasion ce qui est sur..</p><p>Merci de faire le nécessaire pour déverouiller mon équipement</p><p>PIN2029-7496-6515</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>