[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment recevoir SMS quand intrusion détectée fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Jan 2023 11:09:35 GMT Wed, 25 Jan 2023 11:09:35 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sophie,</p> <p><br></p> <p>Veuillez suivre le tuto donné par orange : <a href="https://assistance.orange.sn/questions/2126182-vider-memoire-cache-iphone">Comment vider la mémoire et le cache d'un iPhone ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2023 11:09:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8061742 https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8061742 8061742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3103101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte.<br />Merci par avance pour votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre réponse.<br />J’avais bien lu la fac et je suis bien propriétaire et j’ai activé les notifications.<br />Comment fait on pour vider les caches et les stockâtes svp? J’ai un iPhone.<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2023 13:13:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8058037 https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8058037 8058037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19142475 theme-c/avatars/48.png 3103101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte.<br />Merci par avance pour votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p> <p><br></p> <p>Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2236108-faq-somfy-protect-recois-notifications">FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?</a><br></p> <p>Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockage de l'application Somfy Protect dans les réglages du smartphone. </p> <p><br></p> <p>Ensuite désinstaller l'application, puis la télécharger à nouveau, cette procédure permet de fournir un nouvel ID au serveur.</p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2023 11:23:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8057729 https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8057729 8057729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3103101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte.<br />Merci par avance pour votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,<br />En complément, les intrusions n’apparaissent pas dans les activités récentes alors que l’alarme se déclenche.<br />Merci par avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2023 20:52:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8057051 https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8057051 8057051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19142475 theme-c/avatars/48.png 3103101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte.<br />Merci par avance pour votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sophie S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre réponse et désolée pour le délai.<br />Voici une photo de mon alarme « home alarm »<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jan 2023 20:29:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8057041 https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8057041 8057041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19142475 theme-c/avatars/48.png 3103101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte.<br />Merci par avance pour votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>quelle alarme déjà ? :-)</p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 19:30:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8053518 https://forum.somfy.fr/questions/3103101-recevoir-sms-intrusion-detectee/answers/8053518 8053518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3103101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte.<br />Merci par avance pour votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>