[Forum Somfy] Suivi de la question: Freebox delta connexion local protexiom impossible ?

Réponse de david G.

david G. — Fri, 12 May 2023 17:04:56 GMT

Merci Gaelle pour votre réponse. Avant d'ecrire ce message j'avais deja suivi la manipe de réinitilisation. je vais réessayer des que possible.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 10 May 2023 20:01:13 GMT

Bonjour David,

Il faut faire la remise à zéro de votre module IP uniquement tel qu'indiqué ici. Les éléments ne seront pas à reparamétrer.

Bonne journée,

Réponse de david G.

david G. — Mon, 08 May 2023 15:07:49 GMT

Bonjour,
lorsque j'ai change de box free pour la delta, je n'ai plus eu acces a l'interface de mon alarme. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts. l'acces en local ou a distance ne passe pas. Est ce qu'il faut reinitialiser le systeme d'alarme ? si oui est ce que ceci implique de reparametrer chaque detecteur, sirene etc? merci pour votre réponse. David

Réponse de Gérard

Gérard — Fri, 20 Jan 2023 22:00:11 GMT

Re-bonsoir ou bonjour,
J'ai honte, il me suffisais de chercher un peu et j'ai trouvé la réponse sur ce forum.
Un grand merci à tous.

Réponse de Gérard

Gérard — Fri, 20 Jan 2023 21:49:34 GMT

Petit complément en local les écrans sont pareils

Réponse de Gérard

Gérard — Fri, 20 Jan 2023 21:39:45 GMT

Bonsoir et merci à tous pour votre réactivité.
Cela fonctionne en local et par internet.
Mais encore une question : Les écrans du site xxxxx.alarmesomfy.net sont affreux que se passe-t-il ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Jan 2023 20:51:44 GMT

Désolé, je ne maitrise que la partie internet.
Il faut attendre l'aide d'un autre Expert.

Réponse de Gérard

Gérard — Fri, 20 Jan 2023 20:38:55 GMT

Ça avance. Je vois maintenant l'alarme.
D'où question suivante, pour la connexion doit-on utiliser les codes d'usine ou les derniers créés ?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Jan 2023 20:32:18 GMT

Désolé Gérard je vous ai donné la solution pour l'accès extérieur
Voici ce qu'il faut faire en local
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Jan 2023 20:18:00 GMT

Bonsoir Gérard
Commencer par tester l'ouverture des ports 80 et 443 avec le lien ci joint (Ne touchez pas à l'adresse IP qui s'affiche)
https://yuip.org/fr/port-check

S'ils sont fermés
Vérifier que vous avez toujours une adresse IP Full Stack
Vérifier dans le menu configuration de Free OS / Configuration que l'accès a Freebox OS n'utilise pas les ports 80 et 443, sinon changer les en 8080 et 8443
Configurer l'ouverture des ports en suivant le tuto ci joint
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...