[Forum Somfy] Suivi de la question: Deux adresses mail ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Jul 2023 08:51:49 GMT Thu, 27 Jul 2023 08:51:49 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mégane, </p><p>Votre compte est désormais fonctionnel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jul 2023 08:51:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8312674 https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8312674 8312674 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3103747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai par erreur deux compte somfy,un pour ma box Tahoma,un pour mon compte &quot;boutique&quot; avec deux adresses mail différentes. Je n’arrive pas à modifier l&#39;adresse &quot;tahoma”pour n&#39;utiliser que la deuxième car le système répond qu&#39;un compte existe déjà à cette adresse ,quel est la solution la plus simple?? A noter que je ne réussi pas a supprimer le compte &quot;boutique &quot;ce qui autoriserait la modification ,c&#39;est l&#39;adresse &quot;Tahoma&quot;que je souhaite supprimer <br />Merci pour vos éventuelles réponses <br /> Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mégane, </p><p>C&#39;est votre compte qui est bloqué. J&#39;ai fait la demande au support afin que le nécessaire soit fait. Une fois que j&#39;ai obtenu leur retour, je ne manquerai pas de revenir ici vous en informer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Jul 2023 10:06:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8309015 https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8309015 8309015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3103747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai par erreur deux compte somfy,un pour ma box Tahoma,un pour mon compte &quot;boutique&quot; avec deux adresses mail différentes. Je n’arrive pas à modifier l&#39;adresse &quot;tahoma”pour n&#39;utiliser que la deuxième car le système répond qu&#39;un compte existe déjà à cette adresse ,quel est la solution la plus simple?? A noter que je ne réussi pas a supprimer le compte &quot;boutique &quot;ce qui autoriserait la modification ,c&#39;est l&#39;adresse &quot;Tahoma&quot;que je souhaite supprimer <br />Merci pour vos éventuelles réponses <br /> Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mégane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même soucis.<br />J&#39;ai donc voulu modifier l&#39;adresse mail de la Tahoma pour utiliser celle de mon compte Somfy et depuis je n&#39;arrive plus à me connecter à la Tahoma. </p><p>Pourriez vous svp me contacter pour procéder à la modification ?<br />Voici le code PIN : 2039-4033-8821</p><p>Par avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jul 2023 10:48:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8306408 https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8306408 8306408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19418563 theme-c/avatars/48.png 3103747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai par erreur deux compte somfy,un pour ma box Tahoma,un pour mon compte &quot;boutique&quot; avec deux adresses mail différentes. Je n’arrive pas à modifier l&#39;adresse &quot;tahoma”pour n&#39;utiliser que la deuxième car le système répond qu&#39;un compte existe déjà à cette adresse ,quel est la solution la plus simple?? A noter que je ne réussi pas a supprimer le compte &quot;boutique &quot;ce qui autoriserait la modification ,c&#39;est l&#39;adresse &quot;Tahoma&quot;que je souhaite supprimer <br />Merci pour vos éventuelles réponses <br /> Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2023 15:03:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8058362 https://forum.somfy.fr/questions/3103747-deux-adresses-mail/answers/8058362 8058362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3103747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai par erreur deux compte somfy,un pour ma box Tahoma,un pour mon compte &quot;boutique&quot; avec deux adresses mail différentes. Je n’arrive pas à modifier l&#39;adresse &quot;tahoma”pour n&#39;utiliser que la deuxième car le système répond qu&#39;un compte existe déjà à cette adresse ,quel est la solution la plus simple?? A noter que je ne réussi pas a supprimer le compte &quot;boutique &quot;ce qui autoriserait la modification ,c&#39;est l&#39;adresse &quot;Tahoma&quot;que je souhaite supprimer <br />Merci pour vos éventuelles réponses <br /> Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>