[Forum Somfy] Suivi de la question: connection sur l'espace fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Jan 2023 12:59:53 GMT Tue, 24 Jan 2023 12:59:53 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Je vois que vous êtes parvenus à ajouter 11 volets dans votre Tahoma.</p><p>N&#39;hésitez pas si besoin,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2023 12:59:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104020-connection-espace/answers/8060005 https://forum.somfy.fr/questions/3104020-connection-espace/answers/8060005 8060005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu ma box tahoma Switch. j&#39;ai pu commencer mes associations de volet et à partir du troisième on me demande de faire une demande de reception de clé. chose impossible sur mon smartphone mais aussi sur internet. dès que je suis connecté à l&#39;espace, aussitôt je suis viré. pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci pour votre réponse, je ne sais pas pour RTS. mon problème c&#39;est que dès que je veux ajouter un volet, il m&#39;oblige à avoir la carte de clé à créer dans mon espace. mais dès que je me connecte sur mon espace, que ce soit sur ordi ou telephone, je suis aussitôt déconnecter, aucune action possible ... bref, je tourne en rond ! et il me parait impossible de contourner cette carte puisque j&#39;ai pu ajouter 3 volets et depuis il me demande la carte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2023 10:33:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104020-connection-espace/answers/8057609 https://forum.somfy.fr/questions/3104020-connection-espace/answers/8057609 8057609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19144722 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ad5342c8998a2406/avatar_normal.png?3389a2e 3104020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu ma box tahoma Switch. j&#39;ai pu commencer mes associations de volet et à partir du troisième on me demande de faire une demande de reception de clé. chose impossible sur mon smartphone mais aussi sur internet. dès que je suis connecté à l&#39;espace, aussitôt je suis viré. pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que tous vos volets sont au protocole RTS ? Ca ne semble pas être le cas !<br />Laissez ici les références des motorisations et les messages d&#39;erreur exacts que vous obtenez.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Jan 2023 20:10:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104020-connection-espace/answers/8056178 https://forum.somfy.fr/questions/3104020-connection-espace/answers/8056178 8056178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3104020 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu ma box tahoma Switch. j&#39;ai pu commencer mes associations de volet et à partir du troisième on me demande de faire une demande de reception de clé. chose impossible sur mon smartphone mais aussi sur internet. dès que je suis connecté à l&#39;espace, aussitôt je suis viré. pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>