[Forum Somfy] Suivi de la question: problème d'ouverture volet depuis la tahoma V2 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Mar 2023 14:04:22 GMT Thu, 23 Mar 2023 14:04:22 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>J&#39;ai également effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 14:04:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8158812 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8158812 8158812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il me semble que je suis dans le même cas que ces personnes. Impossibilité de lancer les scénarios et de commander de le téléphone. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Mar 2023 19:46:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8155479 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8155479 8155479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19244071 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre intervention, ça fonctionne. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 16:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8118367 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8118367 8118367 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19200026 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elodie,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 09:17:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8116877 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8116877 8116877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci de votre réponse mais ma box était éteinte. C&#39;est pour cela qu&#39;elle n&#39;était pas connecté. Mais même lorsque tout est connecté je ne peux plus commander mes volets via l&#39;application. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 16:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8116075 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8116075 8116075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19200026 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elodie,</p><p>En effet, votre box Tahoma n&#39;est plus connectée à internet.<br />Pouvez-vous remplacer le câble ethernet et changer de port sur votre box internet svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 15:23:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8115950 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8115950 8115950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour impeccable sa fonctionne merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Feb 2023 14:27:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8114098 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8114098 8114098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18431899 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Lorsque que je veux utiliser mon application tahoma elle ne veut plus faire baisser ou monter mes volets électriques ni faire fonctionner mes radiateurs.<br />Depuis hier nous avons la fibre, j&#39;ai tout synchroniser mais ça ne fonctionne toujours pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Feb 2023 09:17:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8113748 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8113748 8113748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19200026 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>J&#39;ai également effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2023 13:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8106380 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8106380 8106380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même problème je n&#39;arrive plus à Piloter mes volets avec ma box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2023 14:11:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8104328 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8104328 8104328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18431899 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gil <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci beaucoup cela refonctionne !!! C&#39;était bien là le problème . Pilotage depuis téléphone désormais ok.<br />encore merci pour votre intervention !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2023 18:04:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8076582 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8076582 8076582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16266723 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gil,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2023 13:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8076059 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8076059 8076059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gil <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour, l&#39;accès au site est désormais ok mais toujours cette erreur &quot;le pilotage de vos équipements n&#39;a pu aboutir ......&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Feb 2023 15:21:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8074677 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8074677 8074677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16266723 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gil <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis a priori dans la même situation. J&#39;ai réinitialiser ma box , réinstaller l&#39;application et là elle ne veut même plus mon mot de passe. pourriez vous m&#39;aidez ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2023 08:32:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8071667 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8071667 8071667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16266723 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> steven C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super tout re fonctionne merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2023 15:28:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8064248 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8064248 8064248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10674828 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steven,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2023 15:09:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8064211 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8064211 8064211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> steven C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai le même souci avec ma tahoma , je ne peux plus contrôler mes volet , mon Portail , cella depuis plusieurs jour , quelqu’un peux m’aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2023 13:06:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8063934 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8063934 8063934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10674828 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup ça fonctionne à nouveau</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2023 11:08:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8061734 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8061734 8061734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9051979 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yann,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.</p><p>Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2023 10:49:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8061672 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8061672 8061672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yann T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut,<br />Pas de yellow pour m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2023 15:51:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8060548 https://forum.somfy.fr/questions/3104448-probleme-ouverture-volet-tahoma-v2/answers/8060548 8060548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9051979 theme-c/avatars/48.png 3104448 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s&#39;appliquent plus. Seul l&#39;alarme reste contrôlable depuis la box<br />Je ne peux pas non plus contrôler mes volets via l&#39;appli android ou par un ordinateur.<br />J&#39;ai redémarré ma box tahoma mais le pb reste présent.<br />Je précise que dimanche à 20h les scénarios se sont bien appliqués.</p><p>Pouvez-vous me dire si le pb vient de Somfy ou de ma tahoma</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>