[Forum Somfy] Suivi de la question: Interphone V400 Defectueux, Sifflements fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Jan 2023 15:01:21 GMT Mon, 23 Jan 2023 15:01:21 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chris<br />Première chose a faire, démonter la platine extérieure et la brancher avec des fils volants (1m ou 2m) sur la platine intérieure.<br />S&#39;il n&#39;y a plus de sifflement le problème vient de liaison électrique entre la rue et la maison.<br />Dans ce cas le changement de modèle ne solutionnera pas le défaut.</p><p>Nota: Aucune liaison radio, c&#39;est du courant porteur en ligne CPL. L&#39;image et le son sont superposés a la fréquence du courant d&#39;où l&#39;importance de la qualité de ligne de liaison.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jan 2023 15:01:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3104716-interphone-v400-defectueux-sifflements/answers/8058345 https://forum.somfy.fr/questions/3104716-interphone-v400-defectueux-sifflements/answers/8058345 8058345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3104716 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un interphone V400 qui fait un sifflement constant quand je décroche à une personne se présentant au portail( voir photos et vidéos). J&#39;entends le même bruit dehors ET dedans</p><p>J&#39;ai vérifié que tout soit bien branché des 2 cotés et c&#39;est correct. je n&#39;arrive pas a déterminber d&#39;ou vient le probème ni si cela vient de dehors ou de dedans.</p><p>Je ne comprends pas comment il fonctionne</p><p>1) Les images et sons entre la base maison et l&#39;exterieur sont transmises par radio ?<br />2) Do&#39;ou cela peut il venir ?</p><p>3) Si je doit changer pour un V500 car mon V400 HS, est ce que la visère du V400 e qui sert de socle à l&#39;exterieur est compatible avec la 2nd partie qui s’emboîte dedans du V500 (afin de ne pas repercer le crépi) ?</p><p>Idem concernant le socle support de la base intérieure du V400, est elle compatible avec celle du V500 ?</p><p>4) Pourrais je toujours ouvrir mon portail à distance (moteur Elixo 500 3s IO) ? cela se fait par radio ou par câble. Sur une des photos,on voit les branchements derrière ma base intérieure</p><p>En vous remerciant par avance pour votre aide</p><p>Chris</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>