[Forum Somfy] Suivi de la question: Commen reconnecter ma box tahoma rail ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Jan 2023 13:50:29 GMT Tue, 24 Jan 2023 13:50:29 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai pas encore trouvé la fonction Marabou sur le forum :))</p><p>Dans tous les cas ou il y a des problèmes de comunication, il ne faut surtout pas commencer a réinitialiser quoi ce soit.</p><p>En premier un arrêt d&#39;au moins 10s de la box internet pour obliger le matériel a se reconnecter.</p><p>En deux un arrêt relance du matériel concerné.</p><p>En trois un petit tour sur le forum pour voir si il y a un encart bleu ou une avalanche de post sur le problème.</p><p>Il est très rare que le matériel perde la configuration de connexion.</p><p>Par contre sur tout ce qui est moteur Somfy, des coupures de courant a répétition peuvent entrainer une ouverture du mode programmation de la mémoire du moteur.<br /> <br />Quand d&#39;un seul coup la box perd le contact avec les moteurs, la première chose a faire, c&#39;est couper le courant des moteurs pendant une dizaine de seconde pour refermer le mode programmation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2023 13:50:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3105271-commen-reconnecter-box-tahoma-rail/answers/8060177 https://forum.somfy.fr/questions/3105271-commen-reconnecter-box-tahoma-rail/answers/8060177 8060177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3105271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours (nous sommes le 24/01/2023) je ne parviens plus à piloter mes volets, prises et stores avec mon téléphone. Les scénarios fonctionnent toujours mais je n&#39;ai plus accès à la box pour les modifier. Toutes mes tentatives de reconnexion de la box tahoma rail à ma box internet échouent. je suis franchement déçu par cette installation qui a à peine 6 mois. Qui peut m&#39;aider à y voir plus clair ? Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jluc L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Étrange, alors que je galère depuis plusieurs jours, la box tahoma rail s&#39;est reconnectée toute seule sans aucune intervention de ma part, juste après avoir posté mon message. <br />Ce qui veut dire que ce forum est très efficace !!!!<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2023 13:25:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3105271-commen-reconnecter-box-tahoma-rail/answers/8060072 https://forum.somfy.fr/questions/3105271-commen-reconnecter-box-tahoma-rail/answers/8060072 8060072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19148294 theme-c/avatars/48.png 3105271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours (nous sommes le 24/01/2023) je ne parviens plus à piloter mes volets, prises et stores avec mon téléphone. Les scénarios fonctionnent toujours mais je n&#39;ai plus accès à la box pour les modifier. Toutes mes tentatives de reconnexion de la box tahoma rail à ma box internet échouent. je suis franchement déçu par cette installation qui a à peine 6 mois. Qui peut m&#39;aider à y voir plus clair ? Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jluc<br />Rebooter votre box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2023 12:07:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3105271-commen-reconnecter-box-tahoma-rail/answers/8059867 https://forum.somfy.fr/questions/3105271-commen-reconnecter-box-tahoma-rail/answers/8059867 8059867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3105271 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours (nous sommes le 24/01/2023) je ne parviens plus à piloter mes volets, prises et stores avec mon téléphone. Les scénarios fonctionnent toujours mais je n&#39;ai plus accès à la box pour les modifier. Toutes mes tentatives de reconnexion de la box tahoma rail à ma box internet échouent. je suis franchement déçu par cette installation qui a à peine 6 mois. Qui peut m&#39;aider à y voir plus clair ? Merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>