[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème son visiophone v500 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 24 Jan 2023 12:09:45 GMT Tue, 24 Jan 2023 12:09:45 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monique.</p><p>Démontez la platine de rue et brancher la avec des fils courts (1 à 2m) sur la platine intérieure.<br />Si ça fonctionne c&#39;est que la taille des fils qui va à la rue est insuffisante.<br />Si ça ne fonctionne pas en liaison courte votre matériel est défectueux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Jan 2023 12:09:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3105284-probleme-visiophone-v500/answers/8059875 https://forum.somfy.fr/questions/3105284-probleme-visiophone-v500/answers/8059875 8059875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3105284 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous venons d&#39;installer un visiophone v500. l&#39;ouverture du portail fonctionne. Nous avons la vue de la rue mais nous n&#39;avons pas de son. Qu&#39;avons nous oublié dans l&#39;installation ? Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>