[Forum Somfy] Suivi de la question: Bride Radiateur IO Cassée ou la commandée?

Réponse de Sébastien M.

Sébastien M. — Thu, 21 Nov 2024 18:29:14 GMT

Bonjour,

J'ai désormais 4 brides qui sont cassées est-ce qu'il est possible de les changer ?

Cordialement
Sébastien Manjony

Réponse de Sébastien M.

Sébastien M. — Sat, 05 Oct 2024 16:22:03 GMT

Bonjour,

J'ai une bride de cassée serait il possible d'en avoir une de rechange ?

Bien Cordialement

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 19 Sep 2024 08:25:08 GMT

Bonjour Ludovic,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de LUDOVIC P.

LUDOVIC P. — Mon, 16 Sep 2024 21:07:15 GMT

Bonjour,
Je rencontre aussi ce problème avec 2 brides cassées sans pouvoir connecter mes vannes io qui fonctionnement parfaitement. Comment puis-je recommander uniquement des brides pour io ? Cordialement, Ludovic Prévost

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 11 Oct 2023 14:35:52 GMT

Bonjour Michael,

Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Michael M.

Michael M. — Sun, 17 Sep 2023 08:16:54 GMT

Bonjour,
Je me suis équipé de 9 têtes thermostiques et je commence à avoir le même problème. J’ai découvert une tête à terre avec la bride toutes cassée. C’est maintenant aussi le cas pour un deuxième, je suis vraiment inquiet que cela se produise pour les autres. Chaque vanne a un certain coût. Comment avoir des brides de remplacement ?
Merci d’avance

Réponse de Jeff3869

Jeff3869 — Mon, 13 Mar 2023 12:12:16 GMT

Bonjour,
Problème identique, la bride a cassé suite a un petit choc probablement. Pouvez vous m’aiguiller pour son remplacement ?
Bien Cordialement

Réponse de ERIC

ERIC — Thu, 23 Feb 2023 08:38:00 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème, sur mes huit têtes qui on à peu près 2 ans j'en ai une qui se fissure au niveau de la base depuis quelques semaines. J'ai essayé de mettre un peu de colle liquide mais ça ne fonctionne pas vraiment. Comment faire pour changer la base défectueuse?
Bien cordialement

Réponse de Sébastien M.

Sébastien M. — Mon, 20 Feb 2023 11:34:55 GMT

Bonjour,

Pour ma part les 2 cassées ont été renvoyées et je les ai changé sans problème, le point est traité pour ma part, merci à Julien pour son aide

Cordialement

Sébastien

Réponse de Ludovic G.

Ludovic G. — Mon, 20 Feb 2023 09:06:31 GMT

Bonjour,

Ca frise le ridicule : j'ai écrit ici même, il y a 21 jours, pour signaler qu'une de mes têtes thermostatique était cassée. Envoi d'une nouvelle pièce dans le semaine, parfait ! Mais à ce jour elle s'est à nouveau cassée ! C'est incroyable comme cette pièce pose problème .. Du coup, pourrait-on à nouveau m'en envoyer une nouvelle ?

Réponse de Sébastien M.

Sébastien M. — Sat, 04 Feb 2023 20:00:29 GMT

Bonjour,

Sur 6 têtes thermostatiques, j'en ai 2 qui ont les clips cassés ce qui m'empêche de les visser, correctement.

J'ai cherché sur Internet mais je n'ai pas trouvé pour pouvoir acheté uniquement la pièce. C'est dommage car le système fonctionne super bien.et donne vraiment satisfaction

Qui pourrait m'aider dans le remplacement de ces pièces ? merci d'avance

Cordialement

Sébastien

Réponse de Ludovic G.

Ludovic G. — Mon, 30 Jan 2023 09:45:21 GMT

Bonjour,

J'ai le même soucis que Cedric, la bride d'une de mes têtes thermostaique s'est fissurée sans que j'y touche. J'ai remarqué cela car la régulation du radiateur ne se faisait plus...

Comment procéder pour en commander une nouvelle ?

Merci beaucoup pour votre retour

Cordialement,

Ludovic