[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ouverture portail somfy v500 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Jan 2023 08:51:49 GMT Wed, 25 Jan 2023 08:51:49 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de shunter brièvement les 2 fils qui vont au moteur depuis la platine de rue. Que se passe t&#39;il ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2023 08:51:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3105885-probleme-ouverture-portail-somfy-v500/answers/8061243 https://forum.somfy.fr/questions/3105885-probleme-ouverture-portail-somfy-v500/answers/8061243 8061243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3105885 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je rencontre un dysfonctionnement entre Mon visiophone V500 et mon moteur somfy slidymoove 600.<br />Je précise qu&#39;ils sont raccordés en filaire (depuis 3 ans) et je rencontre le problème que depuis 1 semaine. La fonction ouverture de mon portail de mon visiophone ne fonctionne plus. J appuie mais rien ne se passe. Le portail s&#39;ouvre uniquement avec les télécommandes. Quant au visiophone mis a part du faite qu il n ouvre plus le portail, les fonctions camera, gache, et interphone fonctionne tres bien.</p><p>J&#39;ai débranché électriquement le moteur + la console mais rien n&#39;y fait.</p><p>Pourriez-vous me conseiller?</p><p>merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>