[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, tahoma switch , impossible de la connecter fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Jan 2023 16:27:24 GMT Fri, 27 Jan 2023 16:27:24 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard, </p><p>Le nécessaire semble avoir été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jan 2023 16:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3106302-tahoma-switch-impossible-connecter/answers/8066003 https://forum.somfy.fr/questions/3106302-tahoma-switch-impossible-connecter/answers/8066003 8066003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3106302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une box tahoma switch , impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?<br />Code pin : 2014 0798 2559 Cordialement merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franco M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai eu un problème de connexion suite a mise à jour de ma Switch par Somfy ce mardi 17/01/2023 impossible de m&#39;y connecter, y compris le technicien qui me l&#39;avait installé. Il a fallu appeler Somfy pour qu&#39;ils fassent une RAZ login et mot de passe . Je pense que c&#39;est la seule solution pour votre problème qui semble identique au mien puis sélectionner l&#39;option &quot;Nouvelle installation&quot;...Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2023 18:00:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3106302-tahoma-switch-impossible-connecter/answers/8062778 https://forum.somfy.fr/questions/3106302-tahoma-switch-impossible-connecter/answers/8062778 8062778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19150636 theme-c/avatars/48.png 3106302 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une box tahoma switch , impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?<br />Code pin : 2014 0798 2559 Cordialement merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>