[Forum Somfy] Suivi de la question: Plantage de ma Switch depuis mise a jour du 17/01/2023 !!! fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Feb 2023 19:24:09 GMT Fri, 24 Feb 2023 19:24:09 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien Franco, vous êtes bien le seul (sur le forum en tout cas,) a remonter un tel état de fait, vu les milliers de box installées.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 19:24:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3106394-plantage-switch-mise-jour-17-01-2023/answers/8112612 https://forum.somfy.fr/questions/3106394-plantage-switch-mise-jour-17-01-2023/answers/8112612 8112612 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3106394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je m&#39;inquiète ! il n&#39;est pas normal que ma Switch qui fonctionnait parfaitement soit planté depuis la mise a jour du 17/01/2023 par Somfy . il a fallu une RAZ de ma Switch par Somfy puis refaire l&#39;installation. Je suis souvent en déplacement pour plusieurs semaines. Imaginez ce problème à ce moment là ! C&#39;est inconcevable et anormal ! Cette panne est malgré tout inquiétante et ne me rassure pas pour la suite…<br />Il ne fallait pas être en déplacement…!<br />Heureusement que ce n’est pas un système d’alarme !<br />Ce n’est pas un produit que je conseillerai à mon entourage.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franco M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc. Par mon message je voulais alerter les utilisateurs de solutions Somfy. Il est inadmissible que le boitier plante suite a une mise a jour. Plus rien ne fonctionnait !!! Heureusement je m&#39;étais absenté juste pour un Week End. ... Je déconseille cette solution Somfy Tahoma a cause de son manque de sécurité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 17:47:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3106394-plantage-switch-mise-jour-17-01-2023/answers/8112543 https://forum.somfy.fr/questions/3106394-plantage-switch-mise-jour-17-01-2023/answers/8112543 8112543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19150636 theme-c/avatars/48.png 3106394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je m&#39;inquiète ! il n&#39;est pas normal que ma Switch qui fonctionnait parfaitement soit planté depuis la mise a jour du 17/01/2023 par Somfy . il a fallu une RAZ de ma Switch par Somfy puis refaire l&#39;installation. Je suis souvent en déplacement pour plusieurs semaines. Imaginez ce problème à ce moment là ! C&#39;est inconcevable et anormal ! Cette panne est malgré tout inquiétante et ne me rassure pas pour la suite…<br />Il ne fallait pas être en déplacement…!<br />Heureusement que ce n’est pas un système d’alarme !<br />Ce n’est pas un produit que je conseillerai à mon entourage.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franco</p><p>Et quelle est votre question par rapport à cela ?</p><p>Vous pouvez laisser ici le pin du TaHoma et attendre le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 05:01:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3106394-plantage-switch-mise-jour-17-01-2023/answers/8110872 https://forum.somfy.fr/questions/3106394-plantage-switch-mise-jour-17-01-2023/answers/8110872 8110872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3106394 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je m&#39;inquiète ! il n&#39;est pas normal que ma Switch qui fonctionnait parfaitement soit planté depuis la mise a jour du 17/01/2023 par Somfy . il a fallu une RAZ de ma Switch par Somfy puis refaire l&#39;installation. Je suis souvent en déplacement pour plusieurs semaines. Imaginez ce problème à ce moment là ! C&#39;est inconcevable et anormal ! Cette panne est malgré tout inquiétante et ne me rassure pas pour la suite…<br />Il ne fallait pas être en déplacement…!<br />Heureusement que ce n’est pas un système d’alarme !<br />Ce n’est pas un produit que je conseillerai à mon entourage.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>