[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert Tahoma vers switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 30 Jan 2023 06:38:22 GMT Mon, 30 Jan 2023 06:38:22 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faudra donc transférer la clé IO de l&#39;ancien TaHoma vers le nouveau, faire une recherche et les équipements doivent apparaître automatiquement.</p><p>Pour changer l&#39;adresse mail, le mieux sera de faire un nouveau post et un Yellow vous contactera en privé.<br />Il faudra en profiter pour demander une réinitialisation de l&#39;ancien TaHoma que vous pourrez revendre.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2023 06:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8069095 https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8069095 8069095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3107125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.<br />Ensuite je veux donner l&#39;ancienne à mon neveu. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour réaliser cette manipulation.<br />Bien cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc et encore merci pour votre aide.</p><p>Je n&#39;ai que des équipements IO et un accès à ma PAC HITACHI.<br />Est il possible à la fin de reconnecter le compte initial ?<br />A la fin , je reset la Tahoma V2 et je peux la donner ?<br />Bien cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jan 2023 10:13:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8068535 https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8068535 8068535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19152266 theme-c/avatars/48.png 3107125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.<br />Ensuite je veux donner l&#39;ancienne à mon neveu. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour réaliser cette manipulation.<br />Bien cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>D&#39;abord il faut une autre adresse mail pour le nouveau TaHoma et pour pouvoir récupérer la clé de sécurité IO. (si vous avez des équipements IO).</p><p>Ensuite il vous faudra réassocier vous même vos différents éléments. Un Yellow ne pourra pas faire un transfert de votre configuration actuelle.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Jan 2023 12:50:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066809 https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066809 8066809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3107125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.<br />Ensuite je veux donner l&#39;ancienne à mon neveu. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour réaliser cette manipulation.<br />Bien cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,</p><p>Merci pour ces compléments d&#39;information.<br />Concrètement, que dois je faire lorsque je reçois la switch ?<br />J&#39;ai bien compris que je dois communiquer les 2 codes pin ici.<br />Je la configure ? Je la connecte ? Et un Yellow fait le reste ?<br />Bon week-end.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Jan 2023 09:34:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066515 https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066515 8066515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19152266 theme-c/avatars/48.png 3107125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.<br />Ensuite je veux donner l&#39;ancienne à mon neveu. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour réaliser cette manipulation.<br />Bien cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe</p><p>Il n&#39;est pas possible de transférer une configuration d&#39;un Tahoma V1/V2 vers une Switch. Seule la clé de sécurité IO est transférable. Il faut réenregistrer les éléments.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jan 2023 21:29:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066283 https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066283 8066283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3107125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.<br />Ensuite je veux donner l&#39;ancienne à mon neveu. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour réaliser cette manipulation.<br />Bien cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci Jean Luc pour votre retour, il n&#39;y a donc pas de tuto ou vidéo expliquant la manip ?<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jan 2023 17:37:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066109 https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8066109 8066109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19152266 theme-c/avatars/48.png 3107125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.<br />Ensuite je veux donner l&#39;ancienne à mon neveu. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour réaliser cette manipulation.<br />Bien cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Indiquez ici le PIN de vos TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jan 2023 22:46:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8064639 https://forum.somfy.fr/questions/3107125-transfert-tahoma-switch/answers/8064639 8064639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3107125 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vais recevoir prochainement la Tahoma switch et je veux récupérer mes équipements installés sur ma Tahoma actuelle.<br />Ensuite je veux donner l&#39;ancienne à mon neveu. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure pour réaliser cette manipulation.<br />Bien cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>