[Forum Somfy] Suivi de la question: Message "vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée" ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Jan 2023 16:16:36 GMT Tue, 31 Jan 2023 16:16:36 GMT answers Jean-Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci pour votre aide, tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2023 16:16:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8073044 https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8073044 8073044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19155855 theme-c/avatars/48.png 3108353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je sollicite votre aide car j&#39;ai un message &quot;vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée&quot; lorsque j&#39;essaie de réactiver l&#39;alarme sur ma One+.<br />J&#39;ai parcouru le forum, essayé de reseter la One (bouton setup puis bouton reset) mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai aussi le message &quot;Serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard&quot; lorsque j&#39;essaie de faire un check sur la One+...<br />Cela fait 10 jours que cela dure...<br />Pourriez-vous m&#39;apporter votre aide svp ? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Je viens de désarmer votre système. Veuillez reprendre la connexion de votre ONE+ sur votre réseau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2023 10:02:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8071918 https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8071918 8071918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3108353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je sollicite votre aide car j&#39;ai un message &quot;vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée&quot; lorsque j&#39;essaie de réactiver l&#39;alarme sur ma One+.<br />J&#39;ai parcouru le forum, essayé de reseter la One (bouton setup puis bouton reset) mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai aussi le message &quot;Serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard&quot; lorsque j&#39;essaie de faire un check sur la One+...<br />Cela fait 10 jours que cela dure...<br />Pourriez-vous m&#39;apporter votre aide svp ? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse.<br />Le MAC est B0F 1EC0D96E2 AGAJ<br />Merci pour votre aide et bonne soirée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2023 16:41:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8070990 https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8070990 8070990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19155855 theme-c/avatars/48.png 3108353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je sollicite votre aide car j&#39;ai un message &quot;vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée&quot; lorsque j&#39;essaie de réactiver l&#39;alarme sur ma One+.<br />J&#39;ai parcouru le forum, essayé de reseter la One (bouton setup puis bouton reset) mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai aussi le message &quot;Serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard&quot; lorsque j&#39;essaie de faire un check sur la One+...<br />Cela fait 10 jours que cela dure...<br />Pourriez-vous m&#39;apporter votre aide svp ? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre<br />Le problème avec la One+ c&#39;est qu&#39;on ne peut pas la réinitialiser électriquement car elle a une batterie.</p><p>Il faut la débrancher et laisser la batterie se vider.<br />Quand la batterie est vide vous pouvez la brancher pour qu&#39;elle se reconnecte.</p><p>Si ça ne résous pas le problème indiquer le N° MAC de la caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jan 2023 12:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8068685 https://forum.somfy.fr/questions/3108353-message-pouvez-effectuer-operation-alarme-activee/answers/8068685 8068685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3108353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je sollicite votre aide car j&#39;ai un message &quot;vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée&quot; lorsque j&#39;essaie de réactiver l&#39;alarme sur ma One+.<br />J&#39;ai parcouru le forum, essayé de reseter la One (bouton setup puis bouton reset) mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai aussi le message &quot;Serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard&quot; lorsque j&#39;essaie de faire un check sur la One+...<br />Cela fait 10 jours que cela dure...<br />Pourriez-vous m&#39;apporter votre aide svp ? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>